papierwerk

Duurzame vooruitgang voor iedereen. Dat is de ambitie van ING. "Voor ons betekent dit dat we klanten een fijn thuis willen bieden waarin ze financiële rust vinden en hen helpen en aanmoedigen bij verduurzaming", legt Jacques Schram uit. Hij is senior manager bij ING Wonen. "Onafhankelijk advies is daarbij cruciaal: een intermediair kent de klant en diens wensen, en legt daarmee de basis voor de best passende financiering. Vanuit ING sluiten we daar maximaal op aan met innovatieve oplossingen voor het intermediair."

"Het essentiële van vooruitgang, is vooruit te willen", aldus de Romeinse filosoof, stoïcijn en staatsman Seneca. "Hier zit de crux. We weten met zijn allen heel goed dat het anders moet. We willen er alleen nog niet echt aan. Zo vinden we het allemaal belangrijk te werken aan de financiële fitheid van burgers en bedrijven. Blijvende aandacht voor de klant en dienstverleningsconcepten die actief klantbeheer goed regelen zijn daarbij cruciaal. Dat kan en dat moet beter", aldus Adfiz-voorzitter Roger van der Linden in zijn nieuwjaarsspeech.