Een man zette met de BMW van zijn zus een aanrijding in scène om zo geld te krijgen van Nationale-Nederlanden, waar de auto verzekerd was. NN rook de fraude, waarna de man maar met hagel ging schieten, mogelijk in de hoop dat een van zijn verklaringen met de schades zouden matchen. De schade-experts prikten hier feilloos doorheen.
Verzekeraars gaan big data gebruiken bij de opsporing van fraude bij aanrijdingen. Met een nieuw analyse-instrument kunnen straks onregelmatigheden gevonden worden in duizenden schades - iets wat een individuele medewerker nooit zou lukken. Praktische uitdaging voor de verzekeraars is nog het uniform aanleveren van hun schademeldingen.
Een autobestuurder met een oldtimerverzekering bij Reaal heeft een aanrijding in scène gezet om zo schades te verhalen die helemaal niet het gevolg waren van die aanrijding. Die conclusie trekt het gerechtshof 's-Hertogenbosch op basis van het door de verzekeraar aangeleverde bewijs.
'We hebben je schade betaald. We hebben een schadebedrag van € 2.402,35 overgemaakt op je rekeningnummer", mailde Allianz Direct op 28 juni 2023 aan een klant die een aanrijdingsschade meldde. Het geld zag de consument nooit. Allianz hield de betaling tegen op basis van een rapport van de eigen expertisedienst dat precies één dag na de verzonden betaalbevestiging binnenkwam. Wat Kifid betreft hoeft de verzekeraar zich niet aan de toezegging te houden.
Welbewust vult een Volvorijder een schadeformulier onjuist en onvolledig in om zo eerdere schade aan zijn Volvo vergoed te krijgen van Allianz Benelux. Verschillende experts zien al snel een geval van fraude. De Volvorijder komt alsnog met getuigen, maar kan de geschillencommissie van Kifid die zich over de zaak boog niet meer overtuigen.
Ruim acht jaar lang gaf Massimo Biasi leiding aan verschillende Haagse rechercheteams. Vorig jaar stapte hij over naar de commerciële opsporing en werd hij particulier onderzoeker bij Dekra Investigations. De omvang, de dimensies en de criminele winsten van verzekeringsfraude; Biasi stond perplex. "Politie en justitie hebben geen zicht op het probleem." Samen met Dekra-collega Arjan Verhagen pleit hij voor meer samenwerking en vraagt verzekeraars om vooraleerst te beginnen met aangifte doen bij bewezen fraude.
Rechercheurs en fraudeonderzoekers in de verzekeringsbranche treden liever niet in de publiciteit. Een bekend gezicht worden is in het vak niet handig. Maar hun verhalen zijn wel belangrijk voor iedereen die met claims te maken krijgt. AM vond enkele onderzoekers bereid om anoniem te vertellen over de vormen van oplichting die ze tegenkomen. De tweede uit deze serie: de landelijke netwerken achter opzetaanrijdingen.
