leadvergoeding

Actieve provisietransparantie is inmiddels verplicht, maar begin er maar niet over tegen het intermediair. Bijna vijftig procent van de intermediairs binnen het AMexpertpanel staat hier negatief tegenover: slechts tien procent kijkt positief tegen provisietransparantie aan. Bij verzekeraars binnen het expertpanel is dit precies andersom: bijna vijftig procent beschouwt de wetswijziging juist als iets positiefs.

Het ongelijke speelveld tussen adviseurs en direct writers op het gebied van actieve provisietransparantie blijft een thema richting 1 juli, wanneer de wetswijziging van kracht wordt. Maar belangenbehartiger Adfiz laat het er niet bij zitten, geeft Enno Wiertsema aan. 'Over deze weeffout is het laatste woord nog niet gezegd'.

Over anderhalve maand is het zover: vanaf 1 juli zijn adviseurs en bemiddelaars verplicht om klanten actief te informeren over de afsluit- en doorlopende provisie bij particuliere schadeverzekeringen. De AFM heeft nu haar visie op deze nieuwe regelgeving gepubliceerd. Vier zaken vallen daarbij op.

Goed verdienen aan niet transparante leadvergoedingen? Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis herkennen zich desgevraagd niet in het beeld dat Jurjen Oosterbaan recent schetste in zijn nieuwjaarslezing voor assurantieclub EDF Noord.

Jurjen Oosterbaan wond er geen doekjes om tijdens zijn lezing op de nieuwjaarsreceptie van assurantieclub EFD Noord. De branche zit - met dank aan de OvFD - met een wettelijk gedrocht opgescheept en verdere regulering omtrent leadvergoedingen lijkt onwaarschijnlijk zolang partijen als Vereniging Eigen Huis er goed aan blijven verdienen.

IT-ondernemer en leadverkoper Douwe van Zelm is een nieuwe weg ingeslagen. De voormalig hypotheekadviseur is sinds kort weer hypotheekadviseur. Met het label Stip Hypotheken gaat hij zelf de leads opvolgen die hij niet of moeilijk bij andere adviseurs kan onderbrengen. Dat is geen klus voor een of twee man. Van Zelm wil voor het einde van het jaar dertig hypotheekadviseurs aan het werk hebben.

Duurzaamheid wordt steeds belangrijker als het om hypotheken gaat. Verduurzaming wordt vaker genoemd in hypotheekgesprekken en het aantal 'groene hypotheken' stijgt. Zo blijkt uit berichtgeving van Nationale Hypotheek Garantie (NHG) en NU.nl.

Intermediairs hebben volgens serviceprovider CFSN te weinig tijd om te adviseren over kredieten. Uit gesprekken van CFSN met hun business partners gaven de adviseurs aan dat het er te vaak bij inschiet. Om het proces sneller en efficiënter te maken, heeft de serviceprovider de nieuwe dienst 'full service' ontwikkeld die de tussenpersoon alles uit handen neemt.

Mag een hypotheekadviseur verdienen aan klanten die hun huis willen verduurzamen? Volgens de NVHP worden adviseurs steeds vaker benaderd om tegen betaling leads door te spelen aan commerciële tussenhandelaren van de installatiebranche. Potentieel schadelijk voor het aanzien van de sector, vindt de beroepsvereniging. Wie zijn deze tussenhandelaren en wat doen ze?

Installateurs van zonnepanelen, warmtepompen en andere energiebesparende maatregelen hebben het intermediair gevonden om hun waar aan de man te brengen. De financiële vergoeding die daar tegenover staat, wordt lang niet altijd aan de consument gemeld. Volgens de Nederlandse Vereniging van Hypothecair Planners (NVHP) schaadt dat het vertrouwen tussen consument en adviseur. De beroepsorganisatie roept op tot transparantie.