Klaverblad Verzekeringen heeft 2022 afgesloten met een verlies van 43,2 miljoen euro. De resultaten zijn beïnvloed door negatieve beleggingsresultaten, een aantal grote stormschades en negatieve uitloop bij letselschades.
De eigenaresse van een broodjeszaak moet ruim 125 duizend euro terugbetalen aan Klaverblad. De vrouw claimde al jaren volledig arbeidsongeschikt te zijn, terwijl ze in werkelijkheid gewoon achter de toonbank stond. Pas toen de verzekeraar ontdekte dat ze eerder had gefraudeerd had met een verzuimverzekering bij De Goudse, liep ze zelf ook tegen de lamp. Het gerechtshof in Den Haag bekrachtigde de uitspraak van de rechtbank: alle uitkeringen moeten terug.
ASR en Klaverblad, de nummer één en twee van de inkomen individueel deelmarkt in de IG&H Performance Monitor 2022, laten een brede en diverse middenmoot ver achter zich. De markt scoort relatief hoog ten opzichte van andere deelmarkten.
Adviseurs wijzen in de meest recente IG&H Performance Monitor Klaverblad aan als meest gewaardeerde zakelijke schadeverzekeraar. Algemeen directeur Peter Paul Barth en divisiemanager Commercie Esther Oostrom zien er de bevestiging in dat de persoonlijke maatwerk-aanpak van de Zoetermeerse verzekeraar aanslaat. "Als je een goede verzekeraar wilt zijn, moet je ook denken in mogelijkheden."
Verzekeraars zetten grote stappen in de bediening van adviseurs, met name op het gebied van digitale dienstverlening. Dit blijkt uit de IG&H Performance Monitor 2022. Binnen de markt voor zakelijke schadeverzekeringen is het in het verleden lastig gebleken voor verzekeraars om de adviseurs een passende digitale ondersteuning te bieden, vanwege de diversiteit in producten en de behoefte aan maatwerk. In toenemende mate weten verzekeraars aansluiting te vinden bij de behoefte van de adviseur.
Een vrouw heeft een arbeidsconflict met haar werkgever en wil gebruikmaken van haar rechtsbijstandsverzekering van Klaverblad. De verzekeraar oordeelt echter dat het conflict buiten de looptijd van de verzekering valt en weigert dekking. Ten onrechte, zo oordeelt Kifid nu. Klaverblad kan niet hard maken dat het conflict dateert van voor de ingangsdatum van de verzekering en moet alsnog uitkeren.
Een Klaverblad-verzekerde maakt ruzie met haar zus rond de erfenis van haar moeder. Klaverblad ziet er geen heil in en wil de advocaatkosten niet vergoeden. Kifid oordeelt echter dat Klaverblad de rechtshulp ten onrechte stopt en daarnaast heeft verzuimd om de geschillenregeling aan te bieden. Bovendien behaalt de vrouw met haar extern ingeschakelde advocaat wel succes, daarom moet de verzekeraar een deel van de kosten vergoeden.
Tijdens de AMdag in DeFabrique in Utrecht was het een hot topic: de overname van Aegon door ASR. Voor velen onder ons was dit een onverwachte ontwikkeling.
Toen een klant van Klaverblad eenmaal in zijn nieuwe woning was getrokken, ontdekte hij op meerdere plekken waterschade. Onder het dak, bij de douche, in de slaapkamer. Volgens de expert van Klaverblad bestond de schade al voor ingangsdatum van de polis. Nh1816, de verzekeraar van de verkoper betwistte dat. De consument eiste bij Kifid dat Klaverblad het maar onderling moest uitvechten met Nh1816, maar daar is geen juridische basis voor.
Een verzekerde heeft ruzie met zijn buurvrouw en stapt naar Klaverblad om een beroep te doen op zijn rechtsbijstandsverzekerig. Die wil echter geen dekking verlenen, omdat de verzekeraar claimt dat de ruzie dateert van voor de ingangsdatum van de verzekering en dat de man het geschil niet tijdig heeft gemeld. Kifid is het hier niet mee eens en stelt dat de uitvoerder rechtsbijstand moet verlenen. Ook moet Klaverblad de financiële schade vergoeden.
