Een handtekening zetten om een klant in staat te stellen belasting terug te vragen mag door een dienstverlener niet worden geweigerd met het argument dat die alleen op basis van execution only werkt. Dat oordeelt Kifid.
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft bestuurlijke boetes opgelegd aan Goedkopehypotheek.nl in Kuinre en aan de eigenaren Don Bandstra en Thomas van Doorn. In totaal gaat het om een bedrag van € 825.000 euro.
Een accountant kan fluiten naar een uitkering uit zijn arbeidsongeschiktheidsverzekering, omdat hij geen melding heeft gemaakt van rugklachten tussen het moment van de aanvraag van een AOV en dat van definitieve acceptatie. De geschillencommissie heeft bepaald dat Movir terecht de al uitgekeerde gelden mag terugvorderen.
Het was de eerste keer dat Kifid hierover uitspraak moest doen, en hopelijk de laatste keer. Een consument wilde een schadeverzekering afsluiten bij een verzekeraar en kreeg te maken met een afwijzing. De verzekeraar weigerde de aanvraag op basis van informatie uit de CIS databank.
Een verzekeraar mag een aanvraag voor een schadeverzekering niet weigeren uitsluitend op grond van het schadeverleden in het Centraal Informatie Systeem (CIS). Dit blijkt uit een vandaag gepubliceerde uitspraak van de geschillencommissie van Kifid.
Tweede Kamerleden Van Toorenburg en Kuik (CDA) hebben minister Grapperhaus van Justitie en Veiligheid vragen gesteld over de uitleg van Kifid dat voorbereidende handelingen voor de handel in softdrugs niet strafbaar zijn. Daardoor moest Univé onlangs alsnog een schadevergoeding uitkeren.
ABN Amro moet een vrouw € 42.000 betalen voor een levensverzekering die haar ex zonder haar toestemming had afgekocht. Dat mocht niet, oordeelt de beroepscommissie van Kifid: dat een boedelverdeling is afgesproken, maakt nog niet dat zij geen rechten aan de polis kan ontlenen.
De kennissessie Kifid-cases van AMacademy die gepland stond voor dinsdag 31 maart wordt uitgesteld als gevolg van de coronacrisis. Een nieuwe datum is inmiddels geprikt: dinsdag 8 september. De plaats van samenkomst blijft Kifid in Den Haag.
Een adviseur uit Nieuwegein moet een klant € 295 terugbetalen, omdat hij terecht een beroep heeft gedaan op de niet-goed-geld-teruggarantie. De geschillencommissie van Kifid heeft dat bepaald.
Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid) heeft alle zittingen vanaf morgen tot en met maandag 6 april opgeschort vanwege de coronacrisis. De sessies worden op een later moment opnieuw gepland in overleg met betrokken consumenten en financiële dienstverleners.
