Zes Achmea-merken behouden keurmerk
De Stichting toetsing verzekeraars (Stv) heeft het Keurmerk Klantgericht Verzekeren voor zes Achmea-merken geprolongeerd. Het gaat om Centraal Beheer, Interpolis, Avéro, Zilveren Kruis, FBTO en Pro Life.
Monuta behoudt Keurmerk
Monuta is erin geslaagd om het Keurmerk Klantgericht Verzekeren te behouden. De uitvaartverzekeraar doorstond de tweejaarlijkse audit die de Stichting toetsing verzekeraars (Stv) onlangs afnam. De conclusie was dat Monuta de klantprocessen prima op orde heeft.
Beoordeling Keurmerk gaat op de schop
De Stichting toetsing verzekeraars (Stv) gaat de houders van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren vanaf januari 2015 anders beoordelen. Directeur Ron van Kesteren licht op de <a href="https://www.verzekeraars.nl/actueel/nieuwsberichten/Paginas/Vijf-vragen-over-nieuwe-beoordeling-Keurmerk-.aspx" target="_blank">site</a> van het Verbond toe wat er verandert en wat dit betekent voor verzekeraars.
Ieke van den Burg overleden
Op 28 september is Ieke van den Burg (62) overleden. Zij was onder andere de bestuursvoorzitter van de Stichting Toetsing Verzekeraars.
Meld je aan voor de AMsignalen nieuwsbrief!
Met AMsignalen ontvang je elke middag om 12 uur en op zondag een overzicht van headlines, best practices, how-to's en verdieping over actuele thema's binnen verzekeringsbranche.
