Pensioenfonds ABP heeft zaterdag de Schijtlijster Trofee gekregen van televisieprogramma Kassa. Het pensioenfonds krijgt de prijs omdat het niet kwam opdraven in een eerdere uitzending om tekst en uitleg te geven. Volgens het ABP was er op dat moment niemand beschikbaar vanwege schoolvakanties.
Advieskeuze.nl bereikt binnenkort de mijlpaal van 100.000 reviews. Het tv-programma Kassa kaartte eind 2017 aan dat de site vol staat met bijna alleen maar rapportcijfers boven de 9 en twijfelde aan de geloofwaardigheid van de reviews. In een serie blogs op LinkedIn gaat oprichter Christian Bouter onderzoeken hoe ze tot de 100.000 reviews zijn gekomen. In zijn eerste blog geeft hij onder andere aan dat sommige doelstellingen 'moeilijker te behalen doordat de financiële branche worstelt met de hardnekkige angst voor een slecht imago door negatieve reviews'. In een item op de website klantcontact.nl geeft hij echter aan niet te weten waar de oplossing zou kunnen liggen en meldt hij dat de verantwoordelijkheid voor geloofwaardige reviewscores primair bij de financiële sector ligt.
Reviewsite Advieskeuze.nl begint in het nieuwe jaar een pilot met De Hypotheker die moet leiden tot meer kritische, en daardoor betrouwbaardere, oordelen over hypotheekadviseurs. Dat zei oprichter Christian Bouter zaterdagavond in Kassa. Het tv-programma kaartte aan dat de site vol staat met bijna alleen maar rapportcijfers boven de 9.
Het rekenen van woekerrentes is niet alleen voorbehouden aan financieringsmaatschappijen en bankdochters die consumptief krediet verstrekken. Ook gemeentelijke kredietbanken weten raad met torenhoge rentes, zo blijkt uit onderzoek van het televisieprogramma Kassa. In meerderheid rekenen de kredietbanken tussen de 12 en 14% rente voor sociale kredieten.
Bijna een kwart van de huizenkopers moest het afgelopen jaar zo lang wachten op het finale akkoord voor hun hypotheek dat de koop van de beoogde woning niet door dreigde te gaan. Dit blijkt uit cijfers van HDN die het televisieprogramma Kassa opvroeg. NIBC spande de kroon met een wachttijd die opliep tot 63 dagen, maar volgens de bank liggen de feiten een stuk genuanceerder.
Wat zo makkelijk lijkt, kan hele grote gevolgen hebben. Dat is de waarschuwing die een Rotterdamse Wehkamp-klant alsnog wil meegeven aan andere uitkeringsgerechtigden die kopen op afbetaling. Het verhaal van de man stond dit weekend centraal in een uitzending van Kassa.
Consumenten hadden in april van dit jaar voor € 450 miljoen geleend bij postorderbedrijf Wehkamp. Dit blijkt uit onderzoek dat televisieprogramma Kassa deed naar de redenen van consumenten om te kopen op afbetaling bij online warenhuizen en postorderbedrijven. Vaak wordt hierbij de maximaal toegestane rente van 14% gehanteerd.
Of het nu gaat om een woonboot die tijdens het transport naar zijn ligplaats zonk of om een fietsenwinkel waar alle fietsen werden gestolen, de verzekerde wil zijn schade vergoed zien. Niet zelden blijkt een televisieprogramma als Radar of een verhaal in de krant hiervoor een succesvol drukmiddel. Hoe moet je als verzekeraar met de guerrillaklant omgaan? Een gesprek met communicatiestrateeg Jan Driessen.
Vara-consumentenprogramma Kassa gaat zaterdag in op de rekenmethodes van pensioenverzekeraars in het kader van de afkoop van kleine pensioenen. "Die kunnen erg nadelig zijn voor klanten."
Of het nu gaat om een woonboot die tijdens het transport naar zijn ligplaats zonk of om een fietsenwinkel waar alle fietsen werden gestolen, de verzekerde wil zijn schade vergoed zien. Niet zelden blijkt een televisieprogramma als Radar of een verhaal in de krant hiervoor een succesvol drukmiddel. Hoe moet je als verzekeraar met de guerrillaklant omgaan? Een gesprek met reputatiedeskundige Paul Stamsnijder.
