Jurjen Oosterbaan

De taalkundige Wim Daniëls introduceerde in 2013 het woord 'stondpunt'. Een stondpunt is een standpunt dat je in het verleden hebt ingenomen maar inmiddels hebt verlaten. Ik heb zo een stondpunt over Kifid.

Jurjen Oosterbaan vindt dat de AFM Kifid-uitspraken vaker moet aangrijpen om op te treden bij intermediairbedrijven waar de integere bedrijfsvoering in het geding is. "Een toezichthouder die niet zichtbaar optreedt in zulke situaties beschermt onvoldoende de belangen van de consument."

Donderdag vindt in Den Haag het commissiedebat plaats over provisietransparantie op particuliere schadeverzekeringen. Inzet is de wijze waarop provisie kenbaar moet worden gemaakt: een percentage, een gemiddelde, of toch tot op de cent nauwkeurig. Vooruitlopend op het debat extra aandacht op Amweb voor provisietransparantie. Vandaag blikt eigenaar Jurjen Oosterbaan van adviesbureau DFO vooruit.

Mag een verzekerde zomaar een compleet expertiserapport opvragen? Als op grond van zo'n rapport de schade afgewezen wordt, dan zal het wel moeten. In 'De Onderlinge', een uitgave van het Platform Onderlinge Verzekeraars (POV) van het Verbond, adviseert advocaat Pieter Leerink om via interne memo's informatie aan het oog van de verzekerde te onttrekken. DFO-directeur Jurjen Oosterbaan las het advies met stijgende verbazing.

Ondanks bezwaren uit de branche <a href=https://www.amweb.nl/schade/nieuws/2021/11/hoekstra-negeert-bezwaren-uit-de-branche-provisietransparantie-blijft-in-exacte-bedragen-101132890>besloot minister Wopke Hoekstra (Financiën)</a> eind vorige maand dat actieve provisietransparantie in exacte bedragen moet worden vermeld. Een teken dat verzekeraars toch beter georganiseerd zijn dan het intermediair, constateert directeur van Bureau DFO Jurjen Oosterbaan. Tegelijk benadrukt hij het belang van een goede voorbereiding. Met AM deelt hij wat je als tussenpersoon het beste kunt doen.

Er vindt een krachtige concentratie plaats binnen het intermediair. Hierdoor ontstaan grote financieel advieskantoren. In deze column nu eens niet de uitwerking van de visie dat er naast 'groot' ook ruimte is en blijft voor klein. Dat is wel zo. Maar voor nu laten we dit rusten.

Veel serviceproviders staan op een kruispunt bij het maken van fundamentele keuzen die bepalend zijn voor hun toekomst. Dat meldt Jurjen Oosterbaan, directeur Bureau DFO, naar aanleiding van het Serviceprovider onderzoek 2021 van DFO.

Jurjen Oosterbaan haalt fel uit naar de geschillencommissie van Kifid én Aegon. Hij vindt het "een voorbeeld van conflicterend en daarmee niet effectief overheidsbeleid" dat een pensionado die aflost op zijn Aegon-hypotheek, kan bewijzen hoe hij aan het geld komt toch te boek komt te staan als fraudeur.

Assurantie Magazine had een paar mooie primeurs. Over de Rabobank die aangeeft haar marktaandeel hypotheken, dat loopt via het intermediair, te willen verdubbelen. Natuurlijk ook het bericht dat Hypotheken 24 ruiterlijk toegeeft dat hypotheken via execution only ook zo zijn beperkingen heeft.

Wat betekent het dat Nederlands grootste verzekeraar een hoofdrolspeler in de intermediaire markt opslokt? Keert de tijd van de captives weer terug? We vroegen het Jurjen Oosterbaan en Fred de Jong, twee prominente duiders van het intermediair. De consensus: met de overname van Heinenoord door Nationale-Nederlanden is de overnamemarkt een nieuwe fase ingegaan.