Attens Hypotheken ging niet te ver door vijf keer stukken op te vragen bij een potentiële klant, die in totaal 24 documenten moest aanleveren. Dat oordeelt de geschillencommissie van Kifid naar aanleiding van een klacht van de man, die vond dat Attens de wet had overtreden door het aanvraagproces verkeerd in te richten.
Hypotheekadviseurs spelen een belangrijke rol binnen de verduurzaming van het woningbestand, blijkt uit onderzoek van NHG. Obstakels zorgen er echter voor dat het onderwerp 'verduurzaming' geen vaste plek krijgt binnen het adviesgesprek.
Tien partijen in de hypothekenbranche gaan de samenwerking aan om een nieuwe marktstandaard voor het digitaal ondertekenen van documenten vast te stellen.
De klant kan een hypotheekadviseur een te traag aanvraagproces verwijten, maar niet een uiteindelijk lager dan verwachte hypotheek, oordeelt Kifid. Een adviseur heeft namelijk geen resultaatverplichting.
De prijs voor de slechtste geldverstrekker van Nederland, Het Gulden Rappel, is uitgereikt. Columnist Remco van Os ging op bezoek bij Nationale-Nederlanden en werd hartelijk ontvangen. Gelukkig maar, want laten we zeggen dat het aardig wat stof heeft doen opwaaien.
Huizenbezitters maken zich zorgen over fors hogere woonlasten door aflopende rentevaste periodes, blijkt uit onderzoek van NHG. Die signalen bereikten hypothecaire planners en adviseurs (nog) niet. Beroeps- en brancheorganisaties NVHP en OvFD betreuren het dat woningeigenaren met zulke zorgen niet op hun financieel adviseur afstappen.
Uit de Woonlastenmonitor van NHG blijkt dat woningeigenaren moeite verwachten te krijgen met het betalen van hun woonlasten. Vooral het aflopen van de rentevaste periode wordt gezien als een voornaam risico. Daarnaast blijkt dat bijna de helft van de woningeigenaren met onvoldoende inkomen geen professionele hulp zoekt.
Het wordt steeds moeilijker voor Nederlanders met een modaal inkomen om een betaalbare woning te vinden. Bovendien wordt het verschil tussen eenverdieners en tweeverdieners steeds groter. Dat blijkt uit onderzoek van De Hypotheker.
Bij ING volgt Tom Degen per 1 juli Folkert van der Ploeg op als directeur Wonen. Degen is nu nog commercieel directeur Hypotheken bij de Nederlandse grootbank.
De meeneemregeling is voor klanten niet altijd duidelijk en de voorwaarden wisselen nog weleens. Een adviseur die dat had onderschat, heeft de zorgplicht geschonden, zo oordeelt Kifid. Maar van schade is geen sprake.
