De Geschillenregeling BKR gaat per 1 oktober 2021 over naar Kifid. Aanleiding is de grote overlap en samenloop van klachten bij de twee instellingen. Het samenvoegen moet voor een efficiëntere afhandeling van klachten over kredietregistraties zorgen, laat Kifid weten.
Het bestuur van Kifid heeft vijf nieuwe commissieleden benoemd. Zo is Ruth de Bock vanaf 1 juni lid van de Commissie van Beroep. Annemieke Boer, Ronald Verdaas en Hendrik Wammes schuiven per 1 juli aan bij de Geschillencommissie. En Jacques Zeeman is sinds 1 april lid van de Geschillencommissie.
Het bestuur van Kifid benoemd per 1 januari 2021 vier nieuwe leden van de Geschillencommissie. Het gaat om mevrouw mr. Anna Westerveld en de heren mr. Piet Neijt, mr. Jerzy Luiten en mr. Patrizio Salvadori. De leden van de Geschillencommissie werken niet voor een bij Kifid aangesloten financiële dienstverlener.
De geschillencommissie van Kifid heeft in een recente uitspraak over ABN Amro eerdere oordelen van de Commissie van Beroep bevestigd over de rente op doorlopend krediet. Die moet in de pas blijven lopen met de marktrente. De commissie oordeelt ook dat het eenzijdig door de bank mogen wijzigen van de rente in deze zaak geen oneerlijk beding is.
Klachteninstituut Kifid lost inmiddels meer dan de helft van alle klachten op door bemiddeling. Maar wat levert dat klant en financieel dienstverlener precies op? Eveline Ruinaard en Marc Hendrikse leggen namens de Geschillencommissie uit wat de meerwaarde is van een bemiddelingstraject. "De grote kracht is dat je samen tot een oplossing komt. En dat er sneller duidelijkheid is."
Hoe komt het Kifid toch telkens tot het oordeel dat de adviseur zijn aanspraak op honorarium kan verliezen bij een beroepsfout? Verzekeringsadvocaat Coen Fledderus vindt dat onterecht.
Kifid moet als het aan Stichting Geldbelangen ligt volledig op de schop. Dat schrijft de stichting in een vandaag gepubliceerd manifest.
Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening is er voor geschillen tussen consumenten en financieel dienstverleners. Bedrijven kennen alleen een gang naar de rechter. Die scheidslijn is minder scherp dan je zou denken. Als een particulier ondernemersactiviteiten uitvoert, dan is hij voor Kifid niet ontvankelijk. Het begrip ondernemersactiviteiten wordt door Kifid echter selectief gehanteerd.
De Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekerigen (SGKZ) krijgt met Sabine Muijrers een nieuwe directeur. Ze volgt in die functie Kees van Kranenburg op, die wel zal aanblijven als bestuursadviseur.. Muijrers begint per 1 november aan haar nieuwe baan.
Mkb-ondernemers met een alternatieve financiering kunnen per 1 juli ook bij Kifid terecht voor geschillen met de kredietaanbieder. Om gebruik te kunnen maken van het alternatief voor een rechtsgang, moet de kredietnemer een kleine ondernemer zijn en de geldverstrekker de Gedragscode MKB Financiers hebben ondertekend. Kifid verwacht dat later deze maand zich een tiental nieuwe leden zal aanmelden bij het klachteninstituut.
