Alles over Geschillencommissie

Geen onomstotelijk bewijs, toch fluit Kifid Aegon terug in zaak partnerpensioen

Geen onomstotelijk bewijs, toch fluit Kifid Aegon terug in zaak partnerpensioen

Volgens de geschillencommissie van Kifid valt niet onweerlegbaar vast te stellen dat een vrouw als iemands partner kan worden aangemerkt, conform het reglement van...

Tekortschietende hypotheekadviseur berispt: halvering advieskosten gepaste straf

Tekortschietende hypotheekadviseur berispt: halvering advieskosten gepaste straf

Advieskosten staan los van het wel of niet rondkrijgen van een hypotheekovereenkomst; zolang je als hypotheekadviseur aan je professionele adviesverplichtingen...

Verstrek uw voorwaarden op een duurzame drager

Verstrek uw voorwaarden op een duurzame drager

Er zijn nog lessen te leren als het gaat over 'het op juiste wijze verstrekken van voorwaarden'. Bij het sluiten van een verzekering moet de verzekeraar de...

Foutje bedankt: risico-opslag was al nul procent, renteverlaging van de baan

Foutje bedankt: risico-opslag was al nul procent, renteverlaging van de baan

Dat je bank je een aanbod doet dat gezien de gegevens niet kan kloppen, betekent niet dat de geraamde schade dan ook maar op rekening van diezelfde bank komt. Zeker...

Kifid: Rente nieuwe hypotheken geldt als maatstaf voor rente op doorlopend krediet

Kifid: Rente nieuwe hypotheken geldt als maatstaf voor rente op doorlopend...

Om ervoor te zorgen dat de DNB-rentereeks voor variabele rente op nieuwe hypotheken aansluit op de DNB-rentereeks voor doorlopend consumptief krediet adviseren...

Kifid verhelpt geschillen steeds meer door bemiddeling

De geschillencommissie van Kifid lost steeds meer klachten op door te bemiddelen tussen klant en dienstverlener.

Advocaat licht toe: 'Tussenpersoon hoeft niet alwetend te zijn'

Advocaat licht toe: 'Tussenpersoon hoeft niet alwetend te zijn'

Een consument sluit een Allrisk-woonverzekering af en plaatst later zonnepanelen op haar dak. Zij informeert haar assurantietussenpersoon daar niet over. Wanneer de...

Hypotheekadviseur noteert niets, schaadt zorgplicht en moet schade vergoeden

Hypotheekadviseur noteert niets, schaadt zorgplicht en moet schade vergoeden

Een hypotheekadviseur uit Weert sluit een mondelinge overeenkomst met zijn klanten. Zij stellen later dat de adviseur op verschillende punten is tekortgeschoten in...

Kifid: klachtendossier beleggingsverzekeringen krimpt verder

Kifid: klachtendossier beleggingsverzekeringen krimpt verder

De stapel klachten die nog moet worden afgehandeld over beleggingsverzekeringen wordt kleiner. Kifid heeft afgelopen jaar meer dan honderd klachten afgehandeld....

Kifid: 'Werkgeschil valt wél binnen looptijd; Klaverblad moet betalen'

Een vrouw heeft een arbeidsconflict met haar werkgever en wil gebruikmaken van haar rechtsbijstandsverzekering van Klaverblad. De verzekeraar oordeelt echter dat...