GesponsordCentraal Beheer komt deze zomer met een overlijdensrisicoverzekering op 2 levens. Marcel de Wit vertelt over de mogelijkheden die een overlijdensrisicoverzekering biedt. Kijk niet alleen naar de hypotheek is zijn boodschap. Spreek ook met klanten over hoe ze zich voorbereiden op hun financiële toekomst.
Centraal Beheer betwist dat er een autodiefstal heeft plaatsgevonden, maar Kifid is het hier niet mee eens. Wel stelt de geschillencommissie dat de verzekeraar terecht van de verzekerde verlangt dat kostbare draagbare luxegoederen mee moeten worden genomen en dat deze dus niet vergoed hoeven te worden door de verzekeraar. Dit blijkt uit een recente Kifid-uitspraak.
De serieschadeclausule is één van de vele mogelijkheden om de verzekeringsdekking te begrenzen. Hoewel in de praktijk verschillende formuleringen van deze clausule worden gehanteerd, komt de beperking neer op een gemaximeerd bedrag per verzekerde gebeurtenis of samenhangende gebeurtenissen.
Achmea neemt ABN Amro Pensioeninstelling over van het bankconcern. Daarmee wordt Achmea actief op de markt voor premiepensioeninstellingen (PPI's). Het nieuwe bedrijfsonderdeel wordt actief onder de naam Centraal Beheer PPI.
Een opmerkelijk resultaat uit een onderzoek van Centraal Beheer naar de verduurzamingszin van Nederlanders. Mensen uit het zuiden vinden dat over het algemeen belangrijker dan mensen uit de drie noordelijkste provincies. De verzekeraar tast in het duister over de oorzaak, maar gooit als hypothese op dat mensen in Limburg door de overstromingen van vorig jaar bewuster zijn geworden van klimaatproblematiek.
Een klant waarmee geen normaal woord te wisselen valt is lastig. Achmea Rechtsbijstand hield het enkele jaren vol met een vrouw die medewerkers aansprak als 'onderwijspepernoot, huppelkut en stelletje lamstralen.' Toen de taal na verzoeken om normale omgangsvormen zelfs dreigend werd, was voor Achmea de maat vol. Van excuses wilde de klant niet weten, waarop alle polissen werden opgezegd. Een klaagzang bij de Utrechtse rechtbank haalde niets meer aan.
De Commissie van Beroep van Kifid gaat mee in een eerdere uitspraak van de Geschillencommissie die stelt dat Centraal Beheer een uitsluitingsclausule voor psychische klachten van een AOV-polis moet verwijderen. Ook moet de uitkering aan de verzekerde, die eerder was stopgezet, worden hervat.
Kifid. Dat is al jaren een van de meest gezochte termen op Amweb. De redactie van AM bekijkt dagelijks de uitspraken van het klachtinstituut en schrijft er geregeld over, vooral ter lering. Vandaag een terugblik op het afgelopen jaar, waarin we de best gelezen Kifid-uitspraken op een rij zetten. Soms zijn die opmerkelijk, af en toe spraakmakend, maar ook wel eens beschamend of tenenkrommend.
Als je de adviesbranche in wil, zou je beter moeten weten. Een klant van Centraal Beheer die net zijn opleiding Financial Services Management had afgerond, probeerde eind vorig jaar zijn claim fors te majoreren. De fraudeafdeling doorzag de poging, schrapte de hele claim en nam de man op in de verwijzingsregisters. Dat hij daarmee zijn kansen als financieel adviseur fors ziet slinken, is volgens Kifid geen verzachtende omstandigheid.
Een oud-werknemer van Interpolis meldde in 2019 de diefstal van een koffer op het vliegveld van Antalya. Toen de verzekeraar de claim nader onderzocht, kwam het in de archieven tot drie keer toe dezelfde aanschafnota van een iPad tegen. Een dure merktas uit de opgave bleek ook al eens geclaimd door een familielid van de vrouw. De rechtbank in Arnhem wijst de bezwaren van de klant af, de opnames in de frauderegisters blijven overeind.
