Blog

Op deze site is veel discussie ontstaan naar aanleiding van de <a href="http://amweb.nl/financiele-planning-724354/kifid-geen-doorloopprovisie-dan-ook-geen-actieve-dienstverlening" target="_blank">uitspraak</a> van het Kifid, waarin zij de omvang van de zorgplicht van de adviseur koppelt aan de door hem ontvangen provisie. Ik schreef in een <a href="http://amweb.nl/branche-724322/kifiduitspraak-periodieke-polischeck-kent-beperkingen" target="_blank">eerder blog</a> al dat en waarom die koppeling niet zomaar gelegd kan worden. Maar in dit geval doet het Kifid nog meer opvallende uitspraken. Een overzicht.

Meer dan 39.000 lezers en meer dan 300 reacties. Dat is de vrucht van de <a href="http://amweb.nl/tag/evaluatieprovisieverbod" target="_blank">serie artikelen </a>op am:web over de evaluatie van het provisieverbod. Voorwaar een mooi resultaat.

ING gooide twee jaar geleden een steen in het toen nog rimpelloze big data meer. Ze waren voornemens om hun klanten relevante aanbiedingen van derden te doen op basis van een data-analyse van rekeninginformatie. Ruim een jaar later is de ABN Amro mikpunt van kritiek als blijkt dat ze rekeninginformatie heeft gebruikt voor een marketingactie in samenwerking met de Prénatal. Van recentere datum is de 'casus' Achmea. De verzekeraar wil premiekorting bieden in ruil voor data (lees: privacy). Kortom, er is nog geen gelukkig huwelijk tussen de financiële sector en het aanwenden van (big) data voor klanten.

Zijn we met z'n allen simpel geworden? Daar lijkt het soms wel op als je de herschreven brieven leest van de verschillende verzekeraars. Massaal hebben ze de afgelopen jaren de klant centraal gezet. En op indringend advies van de AFM, de Consumentenbond en het eigen Verbond van Verzekeraars, zijn de meeste standaardteksten herschreven op B1 niveau, in heel eenvoudig Nederlands dus. Ook wel Jip en Janneke taal genoemd.

Ruim vier weken geleden spraken we onze ambitie uit om € 100.000 aan donaties op te halen binnen 200 dagen via www.swimfortim.nl. Sindsdien rinkelt de telefoon doorlopend, stonden we met een artikel in het Algemeen Dagblad, speelde basketbalteam Oud Beijerland een benefietwedstrijd die € 1.400 opbracht, kwam Gorrit-Jan Blonk, directeur van ALS Nederland, op bezoek en stroomden de sponsorbedragen binnen.

De bedrijfsslogan 'Volkswagen, das Auto' is in een klap gewijzigd in 'Volkswagen, das Sjoemelauto'. Het succes van het paradepaardje van de Duitse economie dreef jaren op het imago: betrouwbaar, degelijk, veilig en milieuvriendelijk. Dieselgate maakt daar voorgoed een einde aan. Niet alleen is het imago van Volkswagen fors beschadigd, maar ook van de totale automobielindustrie en het betrouwbare merk 'Made in Germany'.

'Het zou mooi zijn als medewerkers meer eigenaarschap zouden tonen', is wat vaak verzucht werd bij een rondgang langs verschillende managers in de sector. Het blijkt een verlangen van veel managers. En opvallend genoeg ook van veel medewerkers! Want ruimte krijgen en niet steeds lastiggevallen worden door allerlei regels en mensen die over je schouder meekijken, wie wil dat nou niet?

Wil je een vaste (lage) uitkering? Of liever doorbeleggen, met de kans op een hogere uitkering, maar ook het risico op een lagere uitkering? Dat is de vraag waar steeds meer deelnemers voor komen te staan. Maar valt er straks echt iets te kiezen…?

'Invoeren en monitoren' is het derde en laatste deel van ons drieluik over risicomanagement. In <a href="http://amweb.nl/schade-724356/wat-is-risicomanagement" target="_blank">deel één</a> is aangegeven wat risicomanagement is. In <a href="http://amweb.nl/schade-724356/hoe-pas-ik-risicomanagement-toe" target="_blank">deel twee</a> zijn de processtappen nader belicht en kreeg 'Risicomanagement' als denk- en toepassingskader vorm. In deel drie ligt het accent op het 'beheersingsdeel' van risicomanagement.

In <a href="http://amweb.nl/schade-724356/wat-is-risicomanagement" target="_blank">deel één</a> van deze reeks is aangegeven wat risicomanagement is. In dit tweede deel worden de processtappen nader belicht en krijgt risicomanagement als denk- en toepassingskader vorm.