Als financieel adviseur kun je je onderscheiden door vakmanschap te tonen. Maar wat is vakmanschap nu eigenlijk? Dat kan per beroep verschillen. Daarom laten we een aantal vakmensen uit andere branches aan het woord. Om te beginnen een architect.
Sta open voor de wereld om je heen. Toon lef. Pak kansen. Durf te kiezen. Durf te vernieuwen. Het zijn enkele aanbevelingen die Henk Volberda van de Erasmus Universiteit doet na zijn onderzoek naar ondernemerschap en vakmanschap onder zakelijke adviseurs en klanten. Maikel Adriaansen van <a href="http://www.amerstreek.com/" target="_blank">Amerstreek Adviesgroep</a>, onderschrijft dat. Een openhartig en inspirerend interview met een kersverse ondernemer.
Je kunt nog zoveel instrumenten hebben om processen te versnellen of transparantie te bieden, als je je niet verdiept in de persoonlijke situatie van de klant, doen deze middelen er weinig toe. "Alles draait om oprechte interesse", zegt Voorzie-consultant Gerard Rooks. "Die komt uit het hart. Het is een competentie die je hebt en - met de juiste handvatten en lef - verder kunt ontwikkelen."
Laatst kreeg ik van een verzekeraar weer een uitnodiging om het nieuwste 'speeltje' te beoordelen. Men had flink onderzoek gedaan en geconcludeerd dat de toekomst van de branche in risicomanagement lag. Die mening onderschrijf ik absoluut.
Niet elke financieel adviseur is per definitie een vakman, vindt onderzoeker Fred de Jong. "Wanneer je wel 'vakman' of 'vakvrouw' bent, heb je eigenlijk maar één doel voor ogen: je wil niet alleen goed advies geven zoals de wetgever eist, je wil het beste advies geven."
In onze vrije markt, waar overdaad en massaproductie de norm zijn, is het een hele klus om je product of dienst te laten opvallen. Hoe kun je je onderscheiden van de massa? Door je diensten aan te bieden met een duidelijke eigen identiteit.
De <a href="http://www.deruimtemakers.nl/" target="_blank">website van de Ruimtemakers</a> staat live. De website is ontwikkeld om het MKB kennis te laten maken met de werkwijze van de Ruimtemakers, adviseurs die in samenwerking met Avéro Achmea, communicatief risicomanagement vernieuwend in de markt willen zetten. De volgende stap is een Ruimtemakers-community waar adviseurs, partners en Avéro Achmea kennis met elkaar delen.
Net als elk ander vak is ook het werkgebied van de financieel adviseur volop in beweging. Niet alleen door veranderende marktomstandigheden en regelgeving. Ook de verwachtingen van de klanten zijn anders. Het is nu zaak om aantoonbare waarde te leveren, op een transparante en eigentijdse manier. De klant betaalt immers direct voor advies. Veroorzaakt dit risico's voor de financiële vakman?
<strong>Risicomanagement is kijken naar kansen in plaats van bedreigingen
Adviseurs die zich onderscheiden, transformeren steeds vaker van 'dienstverlener die toegevoegde waarde levert' in 'dienstverlener die waardevol is' voor zijn klanten. Op het oog een klein verschil, maar met een grote impact op de bedrijfsvoering. Adviseurs die waardevol zijn, werken namelijk vanuit de overtuiging dat hun vakmanschap zich niet beperkt tot kennis alleen.
