Iedereen kent ze wel, de optische illusies waarin je brein je voor de gek houdt. Soms zie je dingen die er niet zijn. Of je ziet juist dingen niet, die er wel zijn. Of je ziet ze anders dan de werkelijkheid.
Anne Bergsma, directeur van Froonacker in Franeker, heeft zijn sporen verdiend in de chemie. Tien jaar geleden maakte hij de sprong naar de assurantiewereld: hij nam het verzekeringskantoor van zijn vader over. Daar, op het hoogtepunt van de financiële crisis, stippelde hij een strategie uit. Eén die is gericht op dienstverlening, waarbij het helder krijgen en invullen van de klantbehoeften prioriteit heeft.
Als directeur van APS Pensioenteam en APS Inkomensteam in Waardenburg heeft Erik Willems zijn rol duidelijk op het netvlies staan: hij is niet de aanjager van administratieve processen of organisatieveranderingen binnen de kantoormuren, maar neemt op commercieel vlak het voortouw. Zijn motto: 'leun nooit achterover, zelfs niet als het goed gaat. Grijp kansen waar het kan'.
Zijn vader én grootvader gingen hem voor als directeur-eigenaar van Van Loon Assurantiën en Van Loon Volmacht. Nu staat Marcel van Loon aan het roer van deze bedrijven in Dordrecht, waar tien mensen werken. "De groei is er nog niet uit", verzekert Marcel. "Maar daar moet je wel wat voor dóen."
Ook dit jaar zijn wij weer te vinden op de <a href="http://www.amdag.nl/">am:dag</a>, het grootste vakevenement voor financiële dienstverleners in Nederland. De 2016-editie vindt plaats op 22 november. Locatie: het Beatrixgebouw in Utrecht.
Woensdag 26 oktober namen de eerste 17 afgestudeerden van de <a href="https://www.voorzie.nl/premaster-risicomanagement/" target="_blank">premaster Risicomanagement 'de Ruimtemakers'</a> hun certificaat in ontvangst op het hoofdkantoor van Achmea in Zeist. Onder hen waren financieel adviseurs van Meeús, IAK, Kendall Mason, Summa Adviesgroep, Scharenborg Bedrijfsverzekeraars en Risicobalans. Samen met verschillende risicodeskundigen van Achmea en enkele gemeentes vormden zij een mooie mix van mensen die de volgende stap willen maken in risicomanagement.
Tijdens onze Kennissessie 2016 op 22 november vertellen wij u meer over vernieuwing in DB en DC aanbod, het vergelijken van APF'en, consolidatie van pensioenfondsen en natuurlijk vermogensbeheer. Mis het niet en reserveer nu direct uw stoel.
Risico's beheersen betekent niet automatisch verzekeringen afsluiten. Integendeel, er is veel meer mogelijk. Door kansen met mogelijk grote impact en ook niet-verzekerbare risico's in kaart te brengen, ontstaan er nieuwe mogelijkheden voor ondernemers en daardoor ruimte om te ondernemen. Uit onderzoeken blijkt dat goed risicomanagement positieve invloed heeft op strategische, operationele en financiële prestaties én op de veerkracht van een organisatie.
Een tijd terug sprak ik met de directeur van een groot intermediair. Hij vertelde me dat zijn bedrijf volledig klantgericht was. Ik wees naar buiten. Als dat zo was, waarom waren de beste parkeerplaatsen direct voor de deur dan niet bestemd voor gasten? Nee, dáár parkeerde de directie.
In elk bedrijfsproces zit verbeterruimte. Vaak verborgen in vaste patronen die er door de jaren heen zijn ingesleten. Door deze kritisch te bekijken, wordt duidelijk hoe je ze vanuit het perspectief van de klant verbetert.
