aov

Per jaar worden zo'n 300 geschillen tussen consumenten en verzekeraars beslecht door een mediator. Het gaat hoofdzakelijk om letselschadezaken, zegt Bart Neervoort.

Het Gerechtshof Den Haag zal zich opnieuw moeten gaan buigen over een slepend geschil over een arbeidsongeschiktheidsverzekering tussen Delta Lloyd en een van haar verzekerden. De Hoge Raad vernietigde eind vorige week een uitspraak van het Hof Amsterdam in de kwestie. Het geschil draait om de vraag of Delta Lloyd zich terecht beriep op haar positie als 'redelijk handelende' verzekeraar toen ze de uitkering aan de man staakte en de verzekering opzegde.

Rabobank heeft haar zorgplicht geschonden door een veehouder er jaren na het afsluiten van een AOV niet op te wijzen dat er inmiddels dekking mogelijk was voor beroepsarbeidsongeschiktheid.

Politiek gezien mogen er voorstanders van zijn en vanmorgen deed werkgeversvereniging AWVN ook een duit in het zakje, het Verbond van Verzekeraars is echter geen voorstander van een verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering voor zelfstandigen. Volgens het Verbond betekent een verplichting bovendien niet dat de premie goedkoper wordt.

Werkgeversorganisatie AWVN wil dat alle werkenden, ook zzp'ers en andere ondernemers, een verplichte arbeidsongeschiktheidsverzekering krijgen. De organisatie vindt nu dat de sociale zekerheid te scheef is verdeeld, doordat veel zzp'ers niet verzekerd zijn.

Verzekeraars zijn vrij om zelf een keuringsarts aan te wijzen om het percentage arbeidsongeschiktheid bij hun verzekerden vast te stellen. Ook het hanteren van een bezwaartermijn van 30 dagen is geen oneerlijk beding. Dit blijkt uit prejudicieel oordeel van de Hoge Raad in een conflict tussen Nationale-Nederlanden en een van haar verzekerden.

De man uit Doetinchem lichtte vier keer verzekeraars op door op te geven dat paarden die bij hem in de manege stonden waren overleden.

Adfiz-directeur Enno Wiertsema wil het probleem van onverzekerbare risico's niet enkel aan de verzekeraars en het Verbond overlaten. Op een ledenbijeenkomst van de branchevereniging in Maarssen pleitte Wiertsema gisteren voor de bemoeienis van de AFM in het dossier. "Verzekeraars gooien complete risico's eruit. Het aanbod verschraalt. Feitelijk is dat nog geen onverzekerbaarheid, maar wel bijna." Wiertsema waarschuwt voor monopolies en oligopolies die aan het ontstaan zijn.

Het Gerechtshof in Amsterdam heeft een stratenmaker in hoger beroep veroordeeld tot het terugbetalen van ruim een ton aan Aegon. De man ontving een AOV-uitkering van de verzekeraar in verband met rugklachten. Aegon werd achterdochtig toen het foto's zag waarop de man meewerkte aan de renovatie van een schoolplein en hij deelnemer was op een Street Golf-evenement. In tegenstelling tot de rechtbank vond het Gerechtshof een persoonlijk onderzoek wel een gepast onderzoeksmiddel.

Een ondernemer met een arbeidsongeschiktheidsverzekering bij Reaal werkt veel over en vaak thuis. Stress ervaart hij of zij relatief weinig, fysieke klachten komen amper voor. Het hoge cholesterol is wel een flink aandachtspunt. Dit klantprofiel komt naar voren uit een onderzoek van arbodienstverlener Beter onder AOV-verzekerden van Reaal. De verzekeraar grijpt de resultaten aan om de oorzaken van de specifieke klachten te onderzoeken.