advies

Met alleen kennis komt een adviseur in de huidige maatschappij niet ver. Kennis is, volgens Rob Bertels, partner van Holland Consulting Group (foto links), tegenwoordig overal online vandaan te halen en de klant verwacht dat zijn adviseur minimaal over deze kennis beschikt. In het boek 'Meesteradviseur' leggen Gerlof Schutte (foto rechts) en Rob Bertels uit hoe een adviseur zich kan ontwikkelen naar een meer en duurzaam onderscheidend niveau. Maar waarom moet het?

Het containerbegrip (na)zorgplicht geeft in belangrijke mate invulling aan de relatie tussen de adviseur en diens klant. Veel adviseurs maken met klanten schriftelijke afspraken welke werkzaamheden er verricht worden en tegen welke vergoeding. In de meeste gevallen verloopt de relatie probleemloos. Maar als de verhouding tussen adviseur en klant onder druk komt te staan, spreekt het niet vanzelf dat de wegen van partijen zich volledig (kunnen) scheiden.

'Als je het niet simpel kunt uitleggen, snap je het zelf niet goed genoeg.' Aan deze uitspraak moest ik laatst denken, toen ik mijn buurman - die overigens niets met de financiële wereld te maken heeft - probeerde uit te leggen hoe het zit met de lage rentestand en welke invloed dit heeft op de verzekeringspremies. Het deed mij beseffen hoe moeilijk het voor een leek moet zijn om de financiële wereld te doorgronden. Een artikel van Ruud van der Wal.

Hij was donderdag de openingsspreker op het Scildon Congres voor zo'n 200 adviseurs. Steven van Belleghem (foto) stak de adviseurs een hart onder de riem. "Computers veranderen veel, maar één ding kunnen ze niet: buiten het script denken en handelen. Adviseurs kunnen dat wel en daarmee hebben ze een enorm voordeel".

Het gaat goed met de adviesbranche. Grotere kantoren blijken in 2019 het vaakst gegroeid, kleinere kantoren groeiden procentueel het hardst. Dit is een van de conslusies uit de Adfiz Nieuwjaarspeiling. Al geldt wel voor één op de tien kantoren dat de omzet in 2019 overall is afgenomen.

De branche moet waarschuwen voor wat er allemaal kan gebeuren als je geen advies zoekt, want doe-het-zelven kost geld. Veel geld soms, zo zei Roger van der Linden donderdagmiddag in zijn maidenspeech als voorzitter van Adfiz. Tijdens de nieuwjaarsbijeenkomst in Bussum riep hij op van advies de standaard te maken.

Wat drijft onze adviseurs? Felison is curious en kijkt met open vizier naar nieuwe mogelijkheden. De rol van inkomensadviseur gaat drastisch veranderen. Dienstverlening gaat steeds meer het verschil maken. Het analyseren van data, gecombineerd met het bieden van HR-deskundige, re-integratie en juridische oplossingen, zorgen ervoor dat u als inkomensadviseur 2.0 nog meer kunt betekenen voor de werkgever.

Ondernemers nemen risico's. Soms bewust, maar vaker niet. Als adviseur maakt u het verschil door met uw relaties die risico's te managen. Louis Koehorst, Senior Risicomanager bij Achmea, geeft zes waardevolle tips.

Advieskeuze.nl bestaat nu acht jaar en komende week verschijnt de 150.000e review. Dat zijn heel veel meningen over het intermediair. 5 procent is doorgaans negatief, en 95 procent positief. Oprichter Christian Bouter wil nu ook dat verzekeraars de verzekerden gaan vragen of de behandeling door het intermediair wel beviel. 'Een paar negatieve reviews maakt ons alleen maar betrouwbaarder", zegt Bouter.

Eén op drie ondernemers (35%) heeft moeite met het vinden van een degelijke, onafhankelijke adviseur voor externe financiering. Dit blijkt uit onderzoek van kredietverstrekker Caple en Sherloq onder 372 ondernemers met meer dan 10 mensen in dienst. Bijna twee derde van de ondervraagden geeft aan extra te willen betalen voor extern advies over financiering.