Het aanleveren van digitale documenten neemt een hoge vlucht. De kwaliteit laat echter te wensen over. Voor brancheorganisatie Adfiz en Sivi, een organisatie die standaarden voor digitaal zakendoen in de verzekeringsbranche ontwikkelt en beheert, reden om aandacht te vragen voor de kwaliteit van de aangeleverde documenten.
Het Adfiz Prestatie Onderzoek wil inzicht geven in de operationele performance van verzekeraars. In de week van 11 januari werden de prijzen binnen de verschillende categorieën uitgereikt. In deze reeks stellen wij een aantal vragen aan de zes winnaars. Vandaag Allianz dat won in drie categoriën: particulier vermogen (de eerste plek moest daar gedeeld worden met Scildon), zakelijk pensioen en particulier hypotheken. Mart Vreven Head of Sales Employee Benefits van Allianz legt uit hoe dat gebeurd is.
Het Adfiz Prestatie Onderzoek wil inzicht geven in de operationele performance van verzekeraars. In de week van 11 januari werden de prijzen binnen de verschillende categorieën uitgereikt. In deze reeks stellen wij een aantal vragen aan de zes winnaars. Vandaag de winnaar in de categorie particulier vermogen: Scildon, die de prijs samen met Allianz won. Ingrid Oudhuis, Directeur Business Line Particulier en Edwin Berkenbosch, medewerker Client Serviceteam, geven antwoord op de vragen.
Het Adfiz Prestatie Onderzoek geeft inzicht in de operationele performance van verzekeraars en helpt hun kwaliteit te verbeteren. In de week van 11 januari werden de prijzen binnen de verschillende categorieën uitgereikt. In deze reeks stellen wij een aantal vragen aan de zes winnaars. Vandaag de derde winnaar in de serie: directeur Nicole Hollander van TAF. Ze won twee keer: in de categorieën particulier ORV en zakelijk inkomen.
Het Adfiz Prestatie Onderzoek geeft inzicht in de operationele performance van verzekeraars en helpt hun kwaliteit te verbeteren. In de week van 11 januari werden de prijzen binnen de verschillende categorieën uitgereikt. In deze reeks stellen wij een aantal vragen aan de zes winnaars. Vandaag de tweede winnaar in de serie: directeur Cas Verhage van Nh1816. Hij won in de categorie schade particulier.
Het Adfiz Prestatie Onderzoek geeft inzicht in de performance van verzekeraars en helpt hun kwaliteit te verbeteren. In de week van 11 januari werden de prijzen binnen de verschillende categorieën uitgereikt. In deze reeks stellen wij een aantal vragen aan de zes winnaars. Vandaag de aftrap met directeur Leo Remijn van De Zeeuwse Verzekeringen. De Zeeuwse won in de categorie schade zakelijk.
De Adfiz Nieuwsjaarsbijeenkomst is altijd een event met veel bekenden uit de verzekeringswereld. Veel handenschudden, praten en schouderklopjes. Maar dit jaar moest dat - corona wise - dus anders. Voorzitter Roger van der Linden van Adfiz hield zijn nieuwjaarsspeech in een lege zaal en stipte een veelheid van onderwerpen aan, terwijl de leden en andere belangstellenden het volgden vanachter hun pc.
ASR scoort hoge ogen als het gaat om efficiency, verzekerbaarheid en maatwerk. De verzekeraar is op al deze terreinen de winnaar van de Beste Partner-prijzen in het Adfiz Prestatie Onderzoek. Vorig jaar won ASR ook al alle Beste Partner-prijzen.
Kleine verzekeraars zijn de grote winnaars van het Adfiz Prestatie Onderzoek in de categorie Schade Zakelijk. De Zeeuwse, Turien & Co, en De Goudse zijn door adviespartners met afstand het best beoordeeld. Klaverblad (4) en ASR (5) krijgen nog een positieve score, Avéro Achmea, Nationale-Nederlanden en Allianz zakken door het ijs met een negatieve NPS.
Adfiz heeft de particuliere prijzen van het jaarlijkse Prestatie Onderzoek bekend gemaakt. Nh1816 is volgens het onderzoek de nummer 1 schadeverzekeraar, Allianz heeft de beste hypotheken en TAF de beste overlijdensverzekeringen. Scildon en Allianz delen de eerste plek in de categorie Particulier Vermogen.
