Achmea

Achmea's online dochter InShared is nu ook actief in Duitsland. "Der unkomplizierte Versicherer aus den Niederlanden", zo valt op de website te lezen. Voorlopig worden alleen autoverzekeringen aangeboden.

Achmea heeft een schadeclaim van orchideeënkwekerij Pannekoek uit Berkel en Rodenrijs te traag afgehandeld en draait daarom op voor de vervolgschade die een bacterie-uitbraak heeft veroorzaakt. Dat oordeelt het gerechtshof in Arnhem.

Hoewel ze in haar functie als analist bij een grote bank wist dat verzekeringsfraude grondig wordt onderzocht, besloot een Achmea-klant toch een poging te wagen. Na een straatroof claimde ze verschillende luxeartikelen, waaronder een Louis Vuitton tas en toilettas. Achmea ontdekte echter een verdacht detail, de toilettas bleek groter dan tas waar deze in had moeten zitten.

De drie aangesloten werkgevers van Stichting Pensioenfonds HP hebben gekozen voor Centraal Beheer APF. In totaal gaat het om de aanspraken van zo'n 8.900 deelnemers met 2,4 miljard euro vermogen en zo'n 30 miljoen euro aan premieomzet. De drie aangesloten ondernemingen zijn allemaal spin-offs van wat eens Hewlett-Packard was.

De twee grootste schadeverzekeraars Achmea en Nationale-Nederlanden schatten dat de kosten van de overstromingsschade van vorige maand voor hen gezamenlijk boven de € 100 miljoen zullen uitkomen. Intussen meldt Swiss Re dat verzekeraars in de eerste helft van 2021 wereldwijd al € 34 miljard aan verzekerde (natuur)rampschade hebben geboekt.

Achmea draait goed, zo blijkt uit de halfjaarcijfers over 2021. Het operationele resultaat is gestegen naar 363 miljoen. In het eerste halve jaar van 2020 was dat nog 127 miljoen euro. Al zorgen de overstromingen in Limburg wel voor een schadelast van 50 miljoen, maar die komen pas in de tweede helft van dit jaar op de rekening.

Het lijkt een onopvallende aanrijding. De bestuurder van een bestelbus verleent geen voorrang op een kruising en rijdt een personenauto aan. De schade van 14.093 euro komt overeen met de omschrijving op het schadeformulier. Toch vertrouwt Centraal Beheer het niet. De boordcomputer van de Mercedes GLA verraadt dat de aanrijding met zeer lage snelheid plaatsvond. Nog wat dieper graven levert de afdeling fraudezaken een belangrijkere aanwijzing op. Verzekerde en de tegenpartij kennen elkaar.

Een schadeherstel zoals je het je ergste vijand niet gunt: een Hema-verzekerde maakte het mee in 2014. Risicodrager Achmea zag het aan, ondersteunde de klant via een klachtencoördinator, maar toen de boel financieel opgelost moest worden gaf de verzekeraar niet meer thuis. Het gerechtshof in Amsterdam roept Achmea tot de orde. De verzekeraar dient voor bijna 63.000 euro de zaak te redden.

Een verzekerde is vrij om zijn eigen contra-expert te kiezen en een verzekeraar mag daaraan vooraf geen nadere eisen stellen. Dat is het advies aan de Hoge Raad, die binnenkort zal oordelen of Achmea in de polisvoorwaarden de eis mag stellen dat een contra-expert bij het Nivre aangesloten moet zijn.

Wie dezer dagen schade lijdt door de overstromingen na de extreme neerslag in Limburg, België en Duitsland, moet nog maar zien of er een vergoeding in zit. Verzekerden van ASR en Achmea lijken voorlopig goed te zitten. "Alle overstromingen tot nu toe zijn bij ons gedekt", meldt ASR. Neerlandse, die sinds 2015 een veelbesproken overstromingspolis bood, heeft inmiddels de stekker uit het product gehaald.