Achmea

Door klimaatveranderingen wordt het weer steeds extremer. Daardoor is er ook meer kans op schade, bijvoorbeeld bij overstromingen. Is dit verzekerd?

Digitale assistenten zijn in opkomst. Veel verzekeraars, intermediairs, volmachtbedrijven en andere organisaties in de financiële dienstverlening hebben de chatbot en/of spraakassistent inmiddels geïntroduceerd of zijn dat van plan. Klanten zijn echter lang niet altijd blij met het digitale contact. Maar liefst 90 procent voelt zich onbegrepen.

De Raad van Commissarissen van verzekeraar Achmea heeft de bestuursleden Bianca Tetteroo (voorzitter, foto), Lidwien Suur en Robert Otto herbenoemd. Alle drie voor een nieuwe termijn van vier jaar, eindigend op de datum van de algemene vergadering in 2027.

Veel macht brengt veel verantwoordelijkheid met zich mee. Dat geldt ook voor autoverzekeraars.

Op 18 april a.s. komen prominenten binnen de hypotheekbranche weer samen om uitgebreid te tafelen, te netwerken én te discussiëren. Plaats van bestemming dit keer: AMAZE Amsterdam. Sprekers: Hans de Geus en Bas Tietema. Gespreksleider: Ebru Umar. Volop ingrediënten voor een smaakvolle en interessante dag dus. Neem je ook deel aan de discussie? Meld je aan: dat kan nog steeds!

De inboedel 'transporteren' is niet hetzelfde als 'vervoeren' en een klant die terugbelt om zijn eerdere verklaring te herzien pleegt niet per definitie verzekeringsfraude. Twee lessen die vallen te trekken uit een recente uitspraak van de kantonrechter. Er lijkt eerder sprake van een misverstand dan van kwade intenties; slechte bedoelingen waar schadeverzekeraar Centraal Beheer eerder wél vanuit ging. Alles wat uit die conclusie voortkwam, moet de verzekeraar nu weer terugdraaien.

Pim Mulier gaat vanaf 1 juni 2023 zelfstandig verder. De gezondheidsorganisatie valt organisatorisch onder Zilveren Kruis, de zorgdivisie van Achmea. Huidig directeur Koos Telkamp en mede-investeerder Jan Hagens nemen het bedrijf over van Achmea.

Het hoger beroep in een zaak van Vereniging Woekerpolis en de Consumentenbond tegen Achmea begint weer van voren af aan. Achmea ontdekte na de zitting dat een van de drie rechters ooit juridisch adviseur was van een consument in een woekerpoliszaak tegen een andere verzekeraar. Na de wraking trok deze rechter zich terug. Wat Achmea betreft was dat niet voldoende, omdat ook de andere rechters mogelijk door hem waren beïnvloed. De wrakingskamer bij het gerechtshof in Arnhem gaf de verzekeraar gelijk.

Chantal Vergouw verlaat Interpolis en treedt per 1 juni 2023 toe tot de Raad van Bestuur van KPN. Sinds medio 2016 werkt zij als divisievoorzitter van Interpolis Achmea. Het is nog niet duidelijk wie Vergouw opvolgt. De procedure is inmiddels gestart.

In aanloop naar AMhypotheken op 18 april in AMAZE in Amsterdam organiseerde AM een rondetafelgesprek. Locatie: de redactie van AM, in de bosrijke omgeving van Zeist. Aanwezig waren hypotheek-experts Paul Bänziger (Achmea) en Paul Staps (Florius) en woningmarkspecialist Stefan Groot (Rabobank). Vandaag deel drie van een drieluik. Het thema: 'Van een over- en afsluitmarkt naar een echte adviesmarkt'