De hypotheekportefeuille van ABN Amro blijft verder in omvang toenemen. In het derde kwartaal van dit jaar kwam er voor bijna € 400 miljoen aan hypotheken voor consumenten extra in de boeken. De kwartaalwinst van de bank viel 11% hoger uit dan in dezelfde periode van 2016.
De Commissie van Beroep van Kifid heeft deze week drie uitspraken gedaan over specifieke klachten inzake beleggingsverzekeringen. Het betreft klachten van consumenten tegen respectievelijk ABN Amro, ASR en Zwitserleven. ASR en ABN Amro kregen een tik op de vingers, in de klacht tegen Zwitserleven volgt de Commissie van Beroep het oordeel van de Geschillencommissie dat de bezwaren ongegrond zijn. Volgens ASR gaat de Commissie van Beroep te kort door de bocht met het oordeel dat de verzekeraar niet voldeed aan haar informatieplicht.
ABN Amro moet een consument € 1.799 terugbetalen aan borgtochtprovisie voor de Nationale Hypotheekgarantie (NHG). Dat besliste de Geschillencommissie van het Kifid. Een medewerker van de bank had meegedeeld dat de NHG-borgstelling € 1 bedroeg in plaats van 1% van het hypotheekbedrag. Later bevestigde ABN Amro deze toezegging na te zullen komen. De klant mocht er daarom volgens Kifid van uitgaan dat de borgstelling inderdaad € 1 bedroeg en niet de € 1.800 die de bank uiteindelijk in rekening bracht.
Banken zijn niet verplicht om het maximaal mogelijk te lenen hypotheekbedrag daadwerkelijk te verstrekken. Deze conclusie trekt klachteninstituut Kifid in een zaak die was aangespannen door een klant die bot ving toen hij zijn hypotheek bij ABN Amro tussentijds wilde verhogen. Dat diens inkomensgegevens na de aanvraag van de eerste hypotheek een verbetering lieten zien, doet volgens Kifid niet ter zake.
De Nederlandsche Bank zal zich bij de definitieve vormgeving van de bankregels uit Basel IV blijven inzetten voor een proportionele behandeling van Nederlandse hypotheken. De risicogewogen kapitaaleisen moeten in redelijke verhouding blijven staan met de daadwerkelijke onderliggende kredietrisico's. Dat zegt demissionair minister Dijsselbloem in antwoord op Kamervragen van Renske Leijten (SP).
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) heeft twee bestuurlijke boetes opgelegd van € 400.000 en € 500.000 aan ABN Amro en ABN Amro Clearing. De banken hebben samen bijna 100.000 transacties niet op tijd gemeld bij de toezichthouder.
Banken jagen consumenten vaak onnodig op hoge kosten bij de aanpassing van hun hypotheek. Volgens de Consumentenbond rekenen ze vaak onverklaarbaar hoge kosten. Ook zouden klanten soms verplicht worden om een hypotheekadviseur in te schakelen als het eigenlijk niet nodig is.
SP-Kamerlid Renske Leijten heeft (nog altijd demissionair) minister Dijsselbloem vragen gesteld over de hypotheekportefeuille bij ABN Amro. Die is gegroeid, meldde de bank afgelopen week. Leijten wil weten hoe dat komt en of versoepelde risicomodellen niet op gespannen voet staan met de nieuwe Basel IV-bankregels.
ABN Amro en Deutsche Bank moeten respectievelijk €10.000 en €45.000 schadevergoeding betalen aan een ondernemer die een renteswap afsloot. Die swap was weliswaar een passend product, oordeelde de Geschillencommissie Rentederivaten van Kifid, maar de ondernemer leed wel schade als gevolg van mismatches. Bij overname en herstructurering van de renteswap hebben beide banken bovendien gerekend met een te hoge negatieve waarde.
De Nederlandse hypotheekmarkt is door de strengere regelgeving een nog stabielere markt geworden en daarmee zeer aantrekkelijk voor ABN Amro. Bovendien zijn de schades heel laag omdat Nederlanders alles netjes aflossen, zei topman Kees van Dijkhuizen van de bank vandaag.
