abn amro verzekeringen

Het voorjaar van 2020 was in vele opzichten memorabel. Voor we in het najaar echt aan het nieuwe normaal beginnen, geeft de zomer even tijd voor reflectie. Wat heeft de branche geleerd van de coronacrisis? Breekt thuiswerken definitief door als alternatief voor de kantoortuin? In de zomerserie laten we op Amweb tot eind augustus smaakmakers uit de branche aan het woord. In aflevering 16: Paula Mooij. Zij is sinds april chief commercial officer bij ABN Amro Verzekeringen.

Een demontabel horecapaviljoen stond sinds 2005 voor een verzekerde som van 475.000 euro op een ABN Amro bedrijfspolis. In 2013 werd het complete paviljoen gestolen, het was toen al een jaar opgeslagen in een trailer. Ondanks een inmiddels geïndexeerde waarde van bijna zes ton, bedroeg de uitkering niet meer dan 65.000 euro. Volgens het gerechtshof in Amsterdam waarschuwde de verzekeringsadviseur vaak genoeg voor de gevolgen van een verlopen taxatierapport.

Sander Kernkamp, ceo van ABN Amro Verzekeringen (AAV), spreekt in een interview met het regionale dagblad De Stentor over verzekeren in coronatijd. Over welke schade zich nu voordoet en over mensen die opeens het nut van verzekeren in zien. Of juist niet.

ABN Amro moet een vrouw € 42.000 betalen voor een levensverzekering die haar ex zonder haar toestemming had afgekocht. Dat mocht niet, oordeelt de beroepscommissie van Kifid: dat een boedelverdeling is afgesproken, maakt nog niet dat zij geen rechten aan de polis kan ontlenen.

Paula Mooij is met ingang van april benoemd tot chief commercial officer (cco) van ABN Amro Verzekeringen. Ze komt als statutair directeur tevens in het managementteam, waar ze bijdraagt aan het strategisch commercieel beleid en verantwoordelijk wordt voor de commerciële activiteiten.

In de afgelopen anderhalf jaar heeft Kifid bijna 300 klachten over beleggingsverzekeringen afgerond. Cluster na cluster pakken we klacht voor klacht op. Zo zijn veel klachten over het hersteladvies inmiddels afgerond. En aan de clusters met klachten gericht tegen Achmea, Allianz, ABN Amro Levensverzekering en ASR wordt volop gewerkt. Datzelfde geldt voor klachten tegen ABN Amro Bank en Rabobank als tussenpersonen. Waar we bij consument en verzekeraar of verzekeringstussenpersoon ruimte zien voor bemiddeling, doen we dat. En met succes!

Kifid heeft een zaak van een particulier die zijn te koop staande woning verhuurde niet in behandeling genomen, omdat hij volgens het Kifid-reglement geen particulier zou zijn. Volgens een woordvoerder van de geschillencommissie kan iemand die tijdelijk zijn huis verhuurt, feitelijk niet als consument gezien worden omdat zijn doel is om inkomsten te genereren uit een huis dat hij niet zelf bewoont. Dat is opmerkelijk omdat Kifid in het verleden wel zaken behandelde waarin de leegstandswet een rol speelde.

ABN AMRO heeft zijn winst in het tweede kwartaal licht opgekrikt ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.

Een gescheiden vrouw kan rekenen op een vergoeding van bijna € 42.000 nu ABN Amro haar levensverzekering heeft beëindigd. Haar voormalig echtgenoot kocht de verzekering af zonder haar toestemming en incasseerde de afkoopwaarde van ruim € 91.000. De vrouw kon vervolgens fluiten naar haar geld, omdat bij de voormalige echtgenoot niets te halen valt.

Omdat de bouwvakkers tijdens de renovatie in het appartementencomplex verbleven, mag ABN Amro Verzekeringen een diefstalclaim niet afwijzen op grond van leegstand.