Een vrouw stelt zelf een factuur op ter onderbouwing van haar schadeclaim voor een in brand gevolgen pruik. De verzekeraar krijgt argwaan en confronteert de consument. Zij erkent dat ze de factuur zelf heeft opgesteld, maar is zich tegelijkertijd van geen kwaad bewust. Een verzekeringsmedewerker zou haar verteld hebben dat dit mocht. De verzekeraar bestempelt de claim als frauduleus. Terecht, volgens Kifid.
Paula Mooij, chief commercial officer bij ABN Amro Verzekeringen, start per 1 oktober als ceo bij de verzekeraar. Zij volgt hiermee Edwin Grutterink op die per 1 oktober benoemd is tot directeur Schade Intermediair bij Nationale-Nederlanden.
De toezichthouder heeft de verkoop van ABN Amro Levensverzekeringen aan NN Group goedgekeurd. ABN Amro Verzekeringen geeft aan na deze transactie verder te gaan als schadeverzekeraar en intermediair, wat volgens de verzekeraar een belangrijke strategische stap is.
Verzekerden bij ABN Amro Verzekeringen kunnen vanaf vandaag hun schade via een video-verbinding zonder afspraak door een expert laten beoordelen. In veel gevallen kan de schade-expertise hierdoor binnen een dag worden afgerond, zo claimt de verzekeraar.
Een man die op vakantie wilde naar Zuid-Afrika ziet zijn droom in duigen vallen als de reis niet door kan gaan wegens het overlijden van de eigenaresse van het reisbureau. Hij wil dat ABN Amro Schadeverzekeringen de kosten van de reis van 3450 euro vergoed en spreekt over 'onduidelijke voorwaarden'. Kifid is het niet met hem eens en de verzekerde kan fluiten naar zijn geld.
Nationale-Nederlanden Leven wordt volledig eigenaar van de levensverzekeringen uit de verzekeringsjointventure ABN Amro Verzekeringen (AAV). De deal waarmee 253 miljoen euro is gemoeid, is onderdeel van een overeenkomst over de verlenging van de samenwerking tussen ABN Amro en NN Group. Die gaat nu door tot 2038, mits er aan niet nader genoemde prestatiesvoorwaarden is voldaan.
"We zijn geen eendagsvlieg". Met deze woorden benadrukt Sander Kernkamp, algemeen directeur Zego Nederland, dat de van oorsprong Britse 'insurtech'-onderneming Zego, veel ambities heeft om zich als verzekeraar onmisbaar te maken voor wagenparkbeheerders. Dit vertelt Kernkamp aan AM. Zego gaat vandaag van start in Nederland.
ABN Amro verdubbelt haar aantal Financiële Zorgcoaches van dertig naar zestig. Deze Financiële Zorgcoaches geven hulp bij het digitaal regelen van hun dagelijkse bankzaken: van online bankieren en het overboeken van geld tot het aanvragen van een betaalpas, machtiging of hulp bij het regelen van verzekeringen.
Een klant van ABN Amro was twee maanden op reis naar Brazilië toen de politie hem liet weten dat vreemden een hennepkwekerij in zijn huis waren begonnen. De man diende een schadeclaim in, maar deze werd veel te laat uitgekeerd. Hierdoor liep hij extra schade op, oordeelt Kifid. ABN Amro dient de klant nu tegemoet te komen.
Univé krijgt een nieuwe bestuurder. Arjen Schouten is per 1 juli benoemd tot lid van de raad van bestuur van de coöperatieve verzekeraar. Hij vervult tevens de functie van chief financial & risk officer (cfro).
