Een principiële status heeft de <a href="http://amweb.nl/branche-724322/kifid-kosten-van-woekerpolissen-hoefden-niet-nadrukkelijk-te-worden-vermeld" target="_blank" rel="noopener">woekerpolisuitspraak</a> van het Kifid niet, maar toch zet het klachteninstituut wel een toon, vindt claimexpert René Graafsma. Volgens hem legt het Kifid de nadruk op de eigen verantwoordelijkheid van de klant.
Verzekeraars hoefden niet nadrukkelijk de kosten te benoemen van de beleggingsverzekering aan de consument. Volgens een recente <a href="https://www.kifid.nl/fileupload/jurisprudentie/GCHB/2015/Uitspraak_2015-031.pdf" target="_blank" rel="noopener">uitspraak</a> van de geschillencommissie van klachteninstituut Kifid hadden consumenten kunnen weten welk deel van de premie werd belegd en welk deel bestemd was voor de kosten.
Na de overname van een levenportefeuille in 2009 heeft de Rotterdamse tussenpersoon Atsurance geen contact opgenomen met de verzekerden en ook geen polischeck uitgevoerd. De Geschillencommissie van Kifid <a href="https://www.kifid.nl/fileupload/jurisprudentie/GeschillenCommissie/2015/Uitspraak_2015-294.pdf" target="_blank" rel="noopener">oordeelt</a> dat tussenpersoon tekort is geschoten in zijn zorgplicht en dat hij 50% van de geleden schade moet betalen.
Verzekeraar SRLEV (pensioen- en levensverzekeringen van Zwitserleven en Reaal) moet de in rekening gebrachte fondsbeheerkosten van een beleggingsverzekering bij een hypothecaire geldlening terugbetalen. Dit blijkt uit een <a href="https://www.kifid.nl/fileupload/jurisprudentie/GeschillenCommissie/2015/Uitspraak_2015-286.pdf" target="_blank" rel="noopener">uitspraak</a> van de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening.
In een niet-bindend advies stelt de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening van het klachteninstituut Kifid dat Florius niet de eis mag stellen dat het advies van een adviseur nodig is inzake kleine wijzigingen die inherent zijn aan het afgesloten product en waarvoor een consument ook in het algemeen geen advies zou inwinnen.
Als een klant een hypotheek substantieel wil aanpassen, mag een bank daarvoor advieskosten in rekening brengen, zolang de consument de mogelijkheid heeft om een onafhankelijk adviseur in te schakelen. Dat is de uitkomst van een <a href="https://www.kifid.nl/fileupload/jurisprudentie/GeschillenCommissie/2015/Uitspraak_2015-277_Bindend.pdf" target="_blank" rel="noopener">KiFiD-zaak</a> tussen SNS Bank en een klant.
De Hypotheekshop IJsselstein moet het fiscale nadeel van een klant betalen die door nalatigheid van de adviseur zijn kapitaalverzekering niet tijdig heeft kunnen aanpassen. Dat heeft de <a href="https://www.kifid.nl/fileupload/jurisprudentie/GeschillenCommissie/2015/Uitspraak_2015-272.pdf" target="_blank" rel="noopener">Geschillencommissie van Kifid bepaald</a> in een overigens niet-bindend advies. Over het bedrag moeten de partijen nog om tafel, maar de klant wil € 40.000 zien.
Het klachteninstituut Kifid heeft de afgelopen maanden honderden woekerpolisclaims nog niet kunnen behandelen. Het Kifid wilde de uitspraak van het Europese Hof van Justitie van afgelopen april afwachten en wilde daarna de verschillende partijen de kans geven erop te reageren. Dat zegt Edgar du Perron, voorzitter van de Geschillencommissie van het Kifid, tegen amweb in reactie op een klacht waarmee claimorganisatie Odin woensdag naar buiten kwam.
Het klachteninstituut Kifid is op zoek naar een nieuwe Ombudsman, die tegelijkertijd ook voorzitter wordt van de Geschillencommissie. De huidige ombudsman Nol Monster is afgelopen vrijdag met pensioen gegaan.
De website Daskapital.nl <a href="http://daskapital.nl/2015/09/klachteninstituut_kifid_tussen.html" target="_blank" rel="noopener">haalt flink uit</a> naar het Kifid vanwege een recente uitspraak van de geschillencommissie. Het klachteninstituut stelde in de uitspraak dat een consument met een eenvoudig particulier schadepakket er niet van uit kan gaan dat zijn tussenpersoon jaarlijks contact opneemt om de verzekeringen door te nemen. "Hoog tijd om het Kifid te sluiten of anders te laten functioneren, vinden wij. Want dit instituut werkt bepaald niet mee aan het herstel van vertrouwen in de financiële sector", aldus Das Kapital.
Een consument met een eenvoudig particulier schadepakket kan er niet van uit gaan dat zijn tussenpersoon jaarlijks contact opneemt om de verzekeringen door te nemen. Volgens een recente uitspraak van de geschillencommissie van <a href="https://www.kifid.nl/fileupload/jurisprudentie/GeschillenCommissie/2015/Uitspraak_2015-248_Bindend.pdf" target="_blank" rel="noopener">klachteninstituut Kifid</a> spelen bij de plicht van tussenpersonen om periodiek aandacht aan hun klanten te besteden, de aard van de verzekeringen en het verdienmodel een rol.
In een <a href="https://www.kifid.nl/fileupload/jurisprudentie/GeschillenCommissie/2015/Uitspraak_2015-242.pdf" target="_blank" rel="noopener">Kifid-zaak</a> is advieskantoor Gonlag van Ruyven Hypotheken & Verzekeringen uit Maassluis veroordeeld tot het betalen van een bedrag van € 7.316,15 aan een klant die klaagde over het advies bij het omzetten van de hypotheek.
Nationale-Nederlanden (NN) is door het klachteninstituut Kifid veroordeelt tot het terugbetalen van de helft van de opgelegde boeterente die het een consument oplegde bij het oversluiten van de hypotheek.
De Geschillencommissie van <a href="https://www.kifid.nl/fileupload/jurisprudentie/GeschillenCommissie/2015/Uitspraak_2015-238_Bindend.pdf" target="_blank" rel="noopener">klachteninstituut Kifid</a> heeft geoordeeld dat Horizon Financieel Advies uit Almere tekort is geschoten in het advies aan een klant die zijn hypotheek wilde oversluiten. De adviseur noemde het verstrijken van de deadline van de aflosnota 'geen probleem'.
Volgens staatssecretaris Klijnsma biedt het merendeel van de inkomensverzekeraars een oplossing voor een AOW-gat. Dat zegt Klijnsma in antwoord op <a href="http://amweb.nl/pensioen-724630/kamervragen-over-kifid-uitspraak-aow-gat" target="_blank" rel="noopener">Kamervragen </a>van Paul Ulenbelt (SP) naar aanleiding van de <a href="http://amweb.nl/branche-724322/verzekeraar-hoeft-niet-op-te-draaien-voor-aow-gat-arbeidsongeschikte" target="_blank" rel="noopener">Kifid-uitspraak</a> dat arbeidsongeschiktheidsverzekeraars niet hoeven op te draaien voor het AOW-gat van arbeidsongeschikte verzekerden.
Bij overname van verzekeringsportefeuilles wordt de nieuwe verzekeraar verantwoordelijk voor een 'deugdelijke' administratie van de overgenomen polissen. Dat <a href="https://www.kifid.nl/fileupload/jurisprudentie/GeschillenCommissie/2015/Uitspraak_2015-231_Bindend.pdf" target="_blank" rel="noopener">oordeelt</a> de Geschillencommissie van Kifid in een klachtzaak tegen Axent, die in 2010 de uitvaartverzekeringen van Aegon en zijn rechtsvoorgangers heeft overgenomen.
In de zomerluwte komt amweb met een serie interviews met mensen uit de verzekeringssector. Luchtig, maar toch prikkelend. We leggen ze tien vragen voor, waarvan ze er zeven moeten beantwoorden. De zeventiende in de serie is Bas de Groot, algemeen directeur van Kifid.
De <a href="http://amweb.nl/branche-724322/verzekeraar-hoeft-niet-op-te-draaien-voor-aow-gat-arbeidsongeschikte" target="_blank" rel="noopener">Kifid-uitspraak</a> dat arbeidsongeschiktheidsverzekeraars niet hoeven op te draaien voor het AOW-gat van arbeidsongeschikte verzekerden, heeft geleid tot <a href="http://www.tweedekamer.nl/kamerstukken/kamervragen/detail?id=2015Z14353&did=2015D28972" target="_blank" rel="noopener">Kamervragen</a> van Paul Ulenbelt (SP) aan staatssecretaris Jetta Klijnsma.
