AMweb
  • Start gratis proefperiode
  • Inloggen
  • Actueel
    3
    • Nieuws
    • Verdieping
    • Best practices
    • How-to
  • Wetgeving
  • Digitalisering & AI
  • Complexe risico's
  • Arbeidsmarkt
  • MVO
  • Branche
  • Kifid
  • AMdag 2026

Misleidende verkoopbrochure: let op bij nieuwbouw

de Vereende
Gepubliceerd: 16 nov. 2021Gewijzigd: 13 feb. 2025
Misleidende verkoopbrochure: let op bij nieuwbouw

Het wordt met regelmaat geroepen: een verkoopbrochure is slechts een uitnodiging om het te koop staande object te komen bezichtigen en (als het bevalt) om in onderhandeling te treden met de verkoper. Niet zelden bevat een 'gelikte' verkoopbrochure ook een expliciete disclaimer dat aan de inhoud geen rechten kunnen worden ontleend. Een praktijkverhaal van Cornélie Arnouts, vastgoedadvocaat en beroepsaansprakelijkheid en tuchtrecht bij Dentons.

Deze zomer moest de rechtbank Limburg zich uitspreken over een vordering van een teleurgestelde koper van een nieuwbouw penthouse in het Sphinxkwartier te Maastricht die zich bekocht voelde. Wat was er aan de hand?

Projectontwikkelaar Sphinx Zuid ontwikkelt in Maastricht een exclusief nieuwbouwproject en heeft in dat kader een ‘gelikte’ brochure uitgebracht. Zo vermeldt de brochure dat de penthouses van het op dat moment nog te bouwen appartementencomplex een spectaculair uitzicht bieden over de historische binnenstad. De wervende tekst lijkt te werken, want dit leidt tot een bieding van een koper, die interesse heeft in een penthouse op de vierde etage van het nog te bouwen complex.

In de bieding vermeldt de koper expliciet dat het beloofde uitzicht een doorslaggevende rol heeft gespeeld bij zijn aankoopbeslissing. De koper sluit vervolgens een koop- en aannemingsovereenkomst met de verkopende partij. In de koopovereenkomst is opgenomen dat de brochure dient voor een globale beeldvorming van het bouwproject. De brochure zelf bevat een disclaimer dat aan de inhoud geen rechten kunnen worden ontleend.

Vervolgens wordt gestart met de bouw. De koper, die staat te popelen om zijn penthouse in gebruik te nemen, houdt de bouw nauwlettend in de gaten. Bij een van de bezichtigingen constateert de koper dat zijn (uit)zicht ernstig wordt belemmerd door de daken van een naastgelegen kapel. Dit alles resulteert uiteindelijk in een procedure waarbij koper inzet op financiële genoegdoening bestaande uit het waardeverschil tussen de waarde van het gekochte appartement met het uitzicht volgens de brochure en de waarde van het appartement met het daadwerkelijke fors beperkte uitzicht. De koper gaat in de procedure voor diverse juridische ankers liggen (zoals dwaling en non-conformiteit).

Onderscheid nieuwbouw en bestaande bouw

Wat deze uitspraak interessant maakt, is dat de rechter onderscheid maakt tussen nieuwbouw en bestaande bouw:

“Bij de beoordeling wordt tot uitgangspunt genomen dat bij aankoop van een hoog gelegen appartement uitsluitend op tekening van een nog te realiseren bouwproject als het onderhavige, de koper feitelijk geen realistische mogelijkheden heeft om zich een juist beeld te vormen van de concrete eigenschappen van de onroerende zaak, zoals in dit geval van het daadwerkelijke uitzicht vanuit het penthouse en vanaf de bijbehorende terrassen. Aan de mededelingen van verkoper, ook in de vorm van tekeningen en brochures, moeten dan ook strengere eisen worden gesteld dan bij een al bestaand gebouw, om te voorkomen dat de koper zich op basis daarvan een onjuist beeld vormt van de nog te bouwen onroerende zaak.

Extra alertheid is geboden bij het opstellen van een verkoopbrochure voor nieuwbouw ”

Het gaat in dit geval niet om toekomstige omstandigheden, immers door de concrete eigenschappen van het ontwerp van het gebouw op de plaats waar het wordt gerealiseerd –te midden van omliggende gebouwen met een voor de ontwerper kenbare bouwhoogte – stond de (on) mogelijkheid van een uitzicht op de historische binnenstad van Maastricht al voor het sluiten van de overeenkomst vast.”

Volgens de rechtbank moet de projectontwikkelaar in deze casus de hoogte van de omliggende gebouwen kennen en zorgdragen voor een juiste visualisatie in de verkoopbrochure. Het feit dat in de verkoopbrochure de hoogte van het nieuw te bouwen complex is genoemd, vindt de rechtbank dus niet genoeg. De rechtbank is bovendien van mening dat men zich niet mag verschuilen achter de disclaimer in de verkoopbrochure, dat is naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar.

Koper heeft betoogd dat hij een lager bedrag (EUR 1.020.000 in plaats van EUR 1.200.000) voor het penthouse over zou hebben gehad gelet op het beperkte uitzicht. De rechtbank neemt dat verschil van EUR 180.000 over als schade en doet de zaak dan ook zelf af.

Kort en goed, extra alertheid is geboden bij het opstellen van een verkoopbrochure voor nieuwbouw.

Dit is een partnerbijdrage van De Vereende. Bekijk hier een volledig overzicht van partnerberichten van de Vereende. 

Taxatierapport Woonruimte 2021

Taxatierapport Woonruimte 2021

Wanneer is een bouwkundige opnamestaat vereist?
Lees hier meer ...

Meld je aan voor de AMsignalen nieuwsbrief!

Met AMsignalen ontvang je elke middag om 12 uur en op zondag een overzicht van headlines, best practices, how-to's en verdieping over actuele thema's binnen de verzekeringsbranche.

Ontdek ook

Meer

Actueel

Meer

Branche

Meer

De Vereende

Lees meer over De Vereende

  • Afbeelding gegenereerd door AI.
    Particuliere schade28 nov. 25

    Vereende waarschuwt: schade zonder winterbanden kan voor eigen rekening zijn

    De Vereende meldt dat Nederlanders die met de auto op wintersport gaan, goed moeten opletten. In veel wintersportlanden zijn winterbanden en soms sneeuwkettingen verplicht als het winterweer is. Denk aan Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland, Frankrijk en Italië. In Nederland zijn winterbanden niet verplicht. Het kan gevolgen hebben voor de verzekering dus als adviseur is het ook handig dit aan je klanten te tippen.

  • Afbeelding gemaakt met behulp van AI
    Digitalisering en AI30 okt. 25

    'Verdere premiedifferentiatie kan discriminatie in de hand werken'

    Een premie die steeds beter aansluit op de risico's die iemand vertegenwoordigt: klinkt eerlijk én is mogelijk, met alle data en (AI-)tools van tegenwoordig. Maar is het ook wenselijk, met het oog op bijvoorbeeld het solidariteitsbeginsel?

  • klimaatschade3 okt. 25

    Wereldwijde verzekeringscrisis door klimaatverandering dreigt

    Een groep economen zocht uit welke schade écht is toe te schrijven aan klimaatverandering. Het ontnuchterende rapport, inclusief een doorwrochte onderbouwing, werd deze week gepresenteerd. De verzekerde verliezen door klimaatverandering stijgen jaarlijks met 6,5 procent; alsof er bij elke verzekeraar iemand langskomt die elk jaar 6,5% méér uit de premiepot snoept dan het jaar ervoor. De grootste schade is voor de VS. Nederland lijkt goed op weg.

  • Digitalisering en AI18 sep. 25

    De Vereende breidt BAVAM uit met dekking tegen softwarefouten

    De Vereende breidt de dekking van haar beroepsaansprakelijkheidsverzekering voor financieel dienstverleners (BAVAM) uit. Klanten met een BAVAM-polis zijn nu ook verzekerd tegen de gevolgen van softwarefouten, zonder dat ze hiervoor extra premie moeten afdragen.

Uitgelicht door de redactie

Afbeelding gegenereerd door AI.

AIG ontmaskerde Rotterdamse vuilniswagenfraude van 800.000 euro

Beeld: Klaverblad Verzekeringen

Klaverblad voegt DiVerz! en Eijgendaal & Van Romondt toe als volmachtpartners

Communiceren kun je leren

  1. Hypotheekrente stijgt naar hoogste percentage van 2026
  2. Hendrik Schakel verlaat Viisi
  3. Starters verder in de knel: terwijl huizenprijzen stijgen, stagneert hun budget
  4. Ontslagen ING-medewerkers lopen tot wel tienduizenden euro's pensioenschade op

Artikelen op basis van jouw gekozen onderwerpen

Onderwerpen beheren

Mijn artikeloverzicht kan alleen gebruikt worden als je bent ingelogd.

Log in

Eerder verschenen

  1. Arie van den Berg blijft toch adviseur van directie HeinenoordZicht
  2. Voorbereidingen cao-onderhandelingen Rabo: 'Vrees voor meer reorganisaties'
  3. Vragen aan Europees Hof over btw-vrijstelling pensioenfonds
  4. Nieuwe directeur bij Meijers
  5. Experiment met NHG op Bonaire blijkt vooralsnog geen succes
  6. CEO ASN: 'In principe' geen massaontslagen meer, wil 15% marktaandeel hypotheken
  7. Tesla's zelfrijdende systeem (FSD) is een actuarieel interessant experiment
  1. Verbond draagt Tetteroo (Achmea) voor als opvolger Baeten
  2. GesponsordMarshBerry: 'Intermediair moet nú positie bepalen'
  3. Ingrid de Swart officieel nieuwe CEO ASR
  4. Hypotheekrentes stijgen hard: 'Golf van renteverhogingen' op komst
  5. Monique Kooijman start als general manager bij Liberty Specialty Markets
  6. Deze 6 tips voorkomen dat personeel of directie er ooit met je klanten vandoor gaan
  • Nieuwsbrieven
  • Collecties
  • Over AM
  • AMdag 2026
  • AM Top 50 Young Leaders
  • Digitaal magazine
  • Vacatures
  • Adverteren
  • Klantenservice

Actueel

Wetgeving

Digitalisering & AI

Complexe risico's

Arbeidsmarkt

MVO

Branche

Kifid

  • Schade
  • Leven
  • Zorg
  • Inkomen
  • Hypotheken
  • Pensioenen
  • Overige verzekeringen

AM: is onderdeel van VMN media. Lees in ons manifest waar VMN media voor staat. Op gebruik van deze site zijn de volgende regelingen van toepassing: Algemene Voorwaarden en Privacy en Cookie beleid | Privacy instellingen