De Volksbank sluit niet uit bezwaar te maken tegen de boetes die door De Nederlandsche Bank zijn opgelegd. "We zijn op dit moment niet van plan om in bezwaar te gaan, maar het laatste woord is daar nog niet over gezegd", zei topman Roland Boekhout in een toelichting op twee boetes van in totaal twintig miljoen euro.

Sinds 1 januari 2025 is Andreas Kötterheinrich directeur van FVB GmbH, onderdeel van Yellow Hive, in Duitsland. Kötterheinrich heeft bijna veertig jaar ervaring in de financiële sector.

Dat ABN Amro een als dreigement bedoelde opzegging in een mail ook echt als opzegging opvatte, is geen zorgplichtschending. Dat oordeelt Kifid in een klachtzaak rond een autoverzekerde die zijn schadevrije jaren niet kon aantonen.

Per 1 januari 2025 is Henri den Boer toegetreden als lid tot de Raad van Commissarissen van Salland Zorgverzekeraar in Deventer.

Ruud van Gerwen is benoemd tot Chief Growth Officer bij Acture Group. In deze nieuwe strategische rol wordt Van Gerwen vanaf 1 maart 2025 verantwoordelijk voor het stimuleren en coördineren van de verschillende groeistrategieën binnen Acture Group, zowel nationaal als internationaal.

De Raad van Commissarissen van Univé krijgt na zeven jaar een nieuwe voorzitter. Frits van Bruggen volgt per 1 februari Danny van der Eijk op, wiens tweede termijn dan eindigt.

AI agents vormen dé nieuwste technologische ontwikkeling die veel werkzaamheden, ook binnen de financiële dienstverlening, drastisch verandert. Welke taken gaan deze AI-assistenten overnemen? En welke positie nemen ze nu al in binnen het intermediaire landschap? "Veel intermediairs denken dat dit een golfje is, maar in feite is het een tsunami."

Nh1816 Verzekeringen heeft CACEIS geselecteerd voor dienstverlening op het gebied van effectenbewaring. Daarnaast gaat CACEIS de financiële en beleggingsadministratie, performance management, compliance monitoring, orderexecutie en toezichthouderrapportages voor Nh1816 verzorgen.

De plek waar je woont bepaalt voor een groot deel de premie van een autoverzekering. Dat blijkt uit onderzoek van Independer. In de duurste Nederlandse gemeente, Den Haag, betaal je gemiddeld ruim 1600 euro per jaar voor je autoverzekering. Woon je in het Zeeuwse Noord-Beveland, dan betaal je gemiddeld iets meer dan 600 euro.

Door mijn werk als verzekeringsadvocaat heb ik dagelijks te maken met verzekeringsgeschillen. Ik ben me er evenwel van bewust dat claims die op de juiste wijze en tot volle tevredenheid worden afgewikkeld, níét op mijn bureau terechtkomen. Er gaat natuurlijk ook veel goed. Maar recent had ik ineens zelf een claim.

De Nederlandsche Bank heeft de Volksbank twee bestuurlijke boetes opgelegd van in totaal twintig miljoen euro. De bank had de controles op witwassen en bedrijfsprocessen niet goed genoeg op orde. De bank is onder meer tekortgeschoten met verplichtingen die voortvloeien uit de anti-witwaswet. Ook voldeed de staatsbank niet aan de eisen die de Wet op het financieel toezicht stelt.

Marcel Zuidam treedt per 1 april 2025 terug als CEO van Nationale-Nederlanden Bank. Triodos Bank wil Zuidam benoemen als nieuwe topman, als opvolger van Jeroen Rijpkema.

In 2024 waren er maar liefst 7.439 woningbranden. Een stijging van ruim 27 procent ten opzichte van vijf jaar eerder. Dit blijkt uit onderzoek van Independer op basis van data van het Geïntegreerd Meldkamer Systeem (GMS) van de brandweer.

Er is een kennisvacuüm in de financiële dienstverlening. Dit vinden Arjé Pappie, mede-eigenaar en adviseur bij De Hypotheekshop Watergraafsmeer en Badhoevedorp, en Remco van Os, eigenaar en adviseur bij VOEP en columnist bij AM. Met name in hun gesprekken met sommige geldverstrekkers komt dit sterk naar voren. "Er zijn partijen met een grote groep jonge mensen in dienst, dan komt er een soort vacuüm en daarna zit de oude garde", zegt Pappie.

In het vierde kwartaal van 2024 is de dekkingsgraad van de pensioensector afgenomen ten opzichte van het vorige kwartaal. Dit komt doordat de waarde van de verplichtingen meer is toegenomen dan de waarde van de beleggingen. Dat meldt De Nederlandsche Bank.

In de verzekeringsbranche wordt volop ingezet op online mijn-omgevingen om klanten een betere en gestroomlijnde ervaring te bieden, selfservice mogelijk te maken en veelgevraagde informatie aan te bieden. Hierbij speelt het bieden van een gepersonaliseerde ervaring een grote rol. "Toch laten veel organisaties hier kansen liggen, terwijl juist de persoonlijke aanpak sterk bijdraagt aan een hogere klanttevredenheid", zegt Arjan Graveland, manager service en consulting bij Postex.

Een forse regenbui zorgde voor een plens water in een Volvo, die vervolgens niet meer startte. Verzekeraar Baloise hoeft niet uit te keren op de allriskpolis, oordeelt Kifid. Het water kwam binnen doordat het panoramadak niet goed was afgedicht en dat is een gebrek aan de auto.

Er zijn in 2024 aanzienlijk meer lichte bestelbussen gestolen in Nederland dan het jaar ervoor. Dat blijkt uit cijfers van de Stichting Verzekeringsbureau Voertuigcriminaliteit (SbV).