In de deelmarkt Schade Particulier van de IG&H Performance Monitor voert Nh1816 opnieuw overtuigend de ranglijst aan. NN volgt als sterke tweede en ASR en De Goudse delen de derde plek. De intermediaire focus en de soepele aanvraagstraat van Nh1816 maakten dit jaar opnieuw het verschil.

AI heeft nu al impact op hoe verzekeraars werken. Maar de toepassingen, het aantal functies dat kunstmatige intelligentie raakt en de tijdsbesparing die het oplevert zijn nog lang niet altijd bekend. En wat verwachten verzekeringsbedrijven van de toekomstige impact van AI op de werkvloer? AM vroeg het ASR, Allianz en Turien & Ansvar.

ASR hoeft de samenwerking met letselschadebelangenbehartiger Trias Legal niet voort te zetten, heeft de rechter bepaald. Volgens het arrest mag een verzekeraar een belangenbehartiger weigeren als daarvoor goede redenen zijn. En die zijn er, zo is terug te lezen in het vonnis. Ook al was er volgens de rechter geen sprake van opzet.

Er staan veel veranderingen binnen de management board, het senior management en de raad van commissarissen van ASR op stapel. De Utrechtse verzekeraar kondigt maar liefst vijf verschuivingen aan. Ook wordt Aegon-topman Lard Friese vervangen als niet-onafhankelijk lid van de RvC.