Rob van de Laar

De helft van de consumenten die een hypotheek hebben gesloten, vindt dat de adviseur in het aanvraagproces geen rekening heeft gehouden met de financiële toekomst van de klant. Dat concludeert Omniplan uit een onderzoek onder 1.035 Nederlanders. De overgrote meerderheid van die groep wil best al zijn financiële gegevens delen in ruil voor een beter advies.

Jan van den Berg, voormalig topman van AXA Nederland, is benoemd tot lid van de raad van commissarissen van Achmea. Daar was sinds eind 2016 een plaats vrij, toen Erik van de Merwe om gezondheidsredenen terugtrad.

Een adviseur die zijn klant niet heeft gewezen op het vervallen van de dekking van de woonlastenpolis, moet een deel van de betaalde premie vergoeden aan een klant die als zzp'er is gaan werken. Dat heeft de Kifid-geschillencommissie bepaald.

Minister Ollongren (Binnenlandse Zaken) vindt dat geldverstrekkers en hypotheekadviseurs aanstaande, maar ook bestaande woningeigenaren meer moeten gaan aanzetten tot het duurzamer maken van hun huis. Ze gaat daarover in overleg met het platform hypotheken, een overlegorgaan tussen rijk, toezicht en sector. "Voor de verduurzamingsopgave die in het regeerakkoord is geformuleerd, is het van belang dat huishoudens tijdens de aanvraag van een hypotheek goed geïnformeerd worden over de mogelijkheden om te verduurzamen. Daarnaast is het van belang dat hypotheekverstrekkers en adviseurs de mogelijkheden onderzoeken om ook de huidige eigenaar-bewoners te motiveren om te verduurzamen."

In 2017 hebben de levensverzekeraars voor het eerst sinds jaren meer omzet geboekt uit de verkoop van nieuwe individuele levensverzekeringen. Dat blijkt uit nieuwe cijfers van het Centrum voor Verzekeringsstatistiek. Opmerkelijk: de beleggingspolis wordt weer vaker verkocht.

Een in gemeenschap van goederen getrouwde partner hoeft geen toestemming te geven voor het afkopen van een levensverzekering die op naam staat van zijn of haar echtgenoot. Dat moet alleen als de als begunstigde aangewezen partner die begunstiging schriftelijk heeft aanvaard. Dat heeft de geschillencommissie van Kifid geadviseerd in een klachtzaak die was aangespannen door de vrouw van een inmiddels overleden ex-polishouder.

De raad van bestuur van ASR gaat er de komende twee jaar in totaal met € 750.000 op vooruit, zo meldt het FD woensdag. Bovendien krijgen de bestuurders vanaf 2019 mogelijk weer een variabele beloning.

Veel adviseurs halen de meeste arbeidsvreugde uit wat zij met hun werk kunnen betekenen voor de klant. Dat blijkt uit een onderzoek van Scildon. Automatisering en digitaal klantadvies worden gezien als de grootste uitdagingen voor de komende jaren.

Adfiz roept adviseurs op praktijkverhalen aan te dragen voor een witboek 'Waarde van Advies' over de negatieve gevolgen die actieve provisietransparantie bij schadeverzekeringen kan hebben voor de keuze die de consument maakt. Dat wil de vereniging gaan aanbieden aan minister Hoekstra (Financiën). "Medewerking van de hele markt is nodig."

FNV Finance heeft snel gereageerd op de salarisverhoging die de raad van bestuur van ASR de komende twee jaren krijgt. De bond is "onaangenaam verrast" en stelt dat de extra beloning ingaat tegen de afspraken die vakbonden met de verzekeringssector hebben gemaakt. "ASR opereert naar binnen weer als een traditionele verzekeraar."