Rob van de Laar

Achmea verwacht ruim € 100 miljoen aan schadevergoedingen uit te keren aan klanten die zijn getroffen door de stormen van 3 en 18 januari. Volgens het concern zijn nu bijna alle meldingen van stormschade binnen.

De toenemende toepassing van gamification in de financiële dienstverlening brengt grote gevaren met zich mee, waar toezichthouders zich serieus over moeten buigen. Dat betoogde AFM-bestuursvoorzitter Merel van Vroonhoven dinsdag op de Second Annual conference on FinTech and Digital Innovation in Brussel. Een nieuwe vorm van toezicht is nodig, zeker als ook 13-jarigen het doelwit zijn van gamification. "Want die zien ons als prehistorisch."

Een metselaar die als zzp'er bij een ongeval een heftruck op zijn been heeft gekregen, heeft met succes het bouwbedrijf en de onderaannemer waar hij voor werkte aansprakelijk gesteld voor de schade. De rechtbank in Utrecht oordeelt dat AVB-verzekeraar Allianz van het bouwbedrijf mede aansprakelijk is. ASR, verzekeraar van de onderaannemer, doet met succes een beroep op een uitsluiting in de polisvoorwaarden.

De nieuwe beroepenlijst, ontwikkeld door verzekeraars, adviseurs en andere ketenpartners, heeft ervoor gezorgd dat meerdere verzekeraars het afgelopen jaar de acceptatienormen en prijsbepaling van hun aov's hebben herzien. Dat concludeert MoneyView uit onderzoek.

Paul van der Meijs stapt per 1 maart uit de directie van Romeo Financiële Diensten. Reden daarvoor is een verschil van inzicht met mededirecteuren Martin Keegstra en Edsel de Graaf.

Hiscox, gespecialiseerd in onder meer cyberverzekeringen, is in het Verenigd Koninkrijk een mediacampagne gestart waarin grote schermen laten zien hoeveel cyberaanvallen er op dat moment aan de gang zijn. De verzekeraar wil daarmee het cyber-bewustzijn van mkb-ondernemers vergroten.

Knab heeft vorig jaar via de eigen vergelijkingsmodule ruim 3.000 autoverzekeringen gesloten. Dat blijkt uit de jaarcijfers van de Aegon-dochter. Dit jaar wil de bank het aanbod gaan uitbreiden met woonverzekeringen.

Klachteninstituut Kifid wijst adviseurs naar aanleiding van een recente uitspraak op de voortdurende zorgplicht die zij hebben. "Een adviseur heeft niet alleen een zorgplicht voorafgaand aan en bij het afsluiten van een verzekering. Ook gedurende de looptijd van een verzekering moet een adviseur periodiek nagaan of de verzekering nog passend is. En wanneer een adviseur op de hoogte is van feiten, die mogelijk tot aanpassing van de verzekering kunnen leiden, dan kan de adviseur niet stil blijven zitten."

De door de Letselschade Raad ingestelde Denktank Smartengeld is opgeheven. Die moest een oplossing vinden voor de klacht dat de smartengeldvergoedingen in Nederland te laag zijn en dat de wijze van vaststellen niet transparant is. Maar dat is de denktank niet gelukt: "De visies van de verschillende relevante marktpartijen blijken helaas te onverenigbaar met elkaar."

Consumentenprogramma Radar heeft maandagavond Anton Bosch, directeur Hypotheken bij ABN Amro, op bezoek. Hij gaat uitleggen waarom de bank naar de Hoge Raad stapt vanwege het moeten terugdraaien van een opslagverhoging bij hypotheken met een rente die is afgeleid van het Euribor-tarief.