Rob van de Laar

Yarden mocht de voorwaarden van de uitvaart-pakketpolis eenzijdig wijzigen, oordeelt Kifid in twee recente uitspraken. De wijzigingen zijn toegestaan omdat de natura-uitvaartverzekeraar anders niet meer aan de solvabiliteitseisen kan voldoen, wat negatieve gevolgen heeft voor verzekerden.

Het Amsterdamse SFZ Financiële Diensten moet een arbeidsongeschikte zelfstandige compenseren voor een lager dan verwachte uitkering uit de gesloten AOV. De clausule waarin staat dat een WGA-uitkering in mindering wordt gebracht, werd pas na het sluiten van de polis benoemd. Daarmee is de zorgplicht geschonden, zo oordeelt Kifid in een tussenuitspraak.

Bijna de helft van de Nederlanders heeft bij het afsluiten van de hypotheek geen rekening gehouden met het risico van werkloosheid, concludeert Munt Hypotheken na een onderzoek. Vier op de tien adviseurs brengt het onderwerp niet ter sprake.

ABN Amro biedt hypotheekklanten voortaan de mogelijkheid een stappenplan te laten samenstellen waarmee ze hun woning kunnen verduurzamen. Dat wordt vanaf nu standaard aangeboden bij een adviesgesprek.

De consultatie van het Wijzigingsbesluit financiële markten is twee weken terug geëindigd, maar de Commissie Financiële Dienstverlening (CFD) heeft nog een nabrander in de vorm van een open brief aan minister Hoekstra: CFD bekritiseert daarin "de bijna ziekelijke focus op de verdiensten van het onafhankelijke intermediair" en doelt met name op het Verbond van Verzekeraars en Zorgverzekeraars Nederland.

Florius heeft aan zijn adviestool een optie toegevoegd waarmee adviseurs kunnen zien welke klanten mogelijk risico lopen met hun aflossingsvrije hypotheek. Het gaat in eerste instantie om een pilot.

Netspar vindt dat er voorwaarden gesteld moeten worden aan het eerder opnemen van pensioenkapitaal. Zo wordt voorkomen dat mensen met weinig opgebouwd pensioen zichzelf in de vingers snijden, betoogt het onderzoeksinstituut in een recente studie.

Een vrouw heeft vergeefs bij Kifid geklaagd over een in haar ogen te lage vergoeding voor waterschade die NN heeft uitgekeerd. Dat de schade pas een jaar na dato is vastgesteld, komt voor haar rekening, oordeelt de geschillencommissie, net als het opvolgen van het advies van de tussenpersoon om inmiddels beschimmelde spullen weg te gooien. Al "verdient de schadebehandeling door NN geen schoonheidsprijs".

De ontslagen Volksbank-CFO Pieter Veuger heeft een schikking getroffen met zijn voormalige werkgever. Daarmee is een kort geding dat vrijdag op de rol stond, afgewend.

Afgelopen week overleed Arthur Docters van Leeuwen op 75-jarige leeftijd. In de verzekeringswereld zal hij herinnerd worden als de markante eerste bestuursvoorzitter van de AFM, die de toezichthouder op de kaart zette en het beeld van de gevreesde waakhond bestreed: "Een professioneel geleid bedrijf zal ons straks nog eens in z'n gebeden gedenken."