Bart van de Laak

De jaarwisseling is de tijd voor borrels en kerstpakketten, maar ook voor reflectie en nieuwe plannen. Hoe kijkt het intermediair terug op 2019? En hoe kijken de adviseurs vooruit op een nieuw decennium? Commercieel directeur van Klap Verzekeringsmakelaar Bram Grundmeijer begint het nieuwe jaar met een fusie met No Risk en een overname van J&H Verzekeringen.

Ook in 2020 zal de daling van de hypotheekrente verder doorzetten. Dat verwacht adviesketen De Hypotheker. De belangrijkste oorzaak is het hernieuwde opkoopprogramma van obligaties door de ECB. Om de inflatie op de gewenste 2 procent te krijgen, koopt de centrale bank maandelijks voor 20 miljard obligaties in. Dat zet druk op de toch al historisch lage kapitaalmarktrente en daarmee ook op de hypotheekrente.

De commercieel directeur van een niet bij naam genoemde bank heeft een beroepsverbod van zes weken gekregen. De directeur gaf een kennis vertrouwelijke informatie over de penibele situatie van een klant met betalingsachterstanden op de hypotheek. Die kennis deed vervolgens een opmerkelijk laag bod op het huis dat executoriaal verkocht dreigde te worden.

Werknemers in de verzekeringsbranche krijgen per 1 februari een structurele loonsverhoging van 3,25 procent. De vakbonden FNV, CNV en De Unie hebben daar dinsdagavond een akkoord over gesloten met de werkgevers. In de cao is ook een verlofregeling voor vitaliteit opgenomen en is afgesproken dat het aanvullende geboorteverlof per 1 juli tegen volledige loondoorbetaling zal geschieden. De officiële tekst van de cao wordt maandag gepresenteerd.

De 13.000 werknemers van Achmea gaan vanaf 2021 werkwerken maken van maximaal 34 uur. Het terugzetten van een fulltime werkweek van 36 naar 34 uur heeft geen gevolgen voor het loon van het personeel. Dat is het resultaat van de cao-onderhandelingen tussen Achmea en de vakbonden FNV Finance, CNV en De Unie. Over 2020 ontvangen de medewerkers een loonsverhoging van 1 procent.

Een klant van een verzekeringsadviseur uit Spanbroek vulde na een aanrijding geen schadeformulier in, omdat er op het oog geen schade was. Toen later bleek dat de verzekeraar van de consument 843 euro had uitgekeerd omdat de tegenpartij toch schade had ontdekt, leidde dat tot een conflict. Volgens de klant had de adviseur haar belangen bij de verzekeraar beter moet behartigen. Kifid was het daar niet mee eens.

FNV-onderhandelaar Tuur Elzinga heeft opnieuw gepleit voor versoepeling van de rekenregels voor pensioenfondsen. Daarmee moet voorkomen worden dat er in 2021 alsnog gekort wordt. Sterker nog, als het aan Elzinga ligt gaan de pensioenen vanaf dat moment zelfs omhoog. In de Telegraaf zegt de vakbondsman dat het onbestaanbaar is dat een hele generatie straks nooit een indexatie heeft meegemaakt.

Sinds vandaag is het mogelijk om ook bij het aanvraagproces van Rabobank-hypotheken brondata te gebruiken. Met de Ockto-app kunnen klanten geautomatiseerd inkomens- en pensioengegevens via HDN bij de bank aanleveren. Argenta, Aegon, bijBouwe, NIBC en Allianz gingen de Rabobank daar in voor.

Een Rotterdamse oogarts begon twaalf jaar geleden met het registreren van vuurwerkletsel rond de jaarwisseling. Het project groeide uit tot het Vuurwerkmanifest. Een doorlopende petitie om consumentenvuurwerk af te schaffen en de traditie om te buigen naar professionele vuurwerkshows. Tot nu toe is Achmea de enige verzekeraar die het manifest ondertekende. Onbegrijpelijk, vindt mede-initiatiefnemer Maaike van Zuilen.

Alleen als de partner van een verzekeringsnemer geregistreerd staat als regelmatige bestuurder, moet het mogelijk zijn om dubbel schadevrije jaren op te bouwen. Minister van Financiën Wopke Hoekstra ziet er niets in om schadevrije jaren van gezinsauto's automatisch te verdelen onder niet-geregistreerde bestuurders, zegt hij in antwoord op Kamervragen.