Bart van de Laak

Als kleine kinderen letsel oplopen, valt bijna altijd een volwassene aansprakelijk te stellen. De schade is meestal gewoon te claimen op de AVP, zelfs als die volwassene uit hetzelfde gezin komt als het slachtoffer. Consumenten weten volgens letselschadebureau JBL&G meestal niet dat de aansprakelijkheidsregels rond letsel zijn anders dan bij materiële schade.

Een volgend kabinet moet gaan werken aan de afschaffing van de hypotheekrenteaftrek. Dat adviseren twee bureaus die in opdracht van het ministerie van Financiën onderzoek deden naar de doelmatigheid van de eigenwoningregeling. Hoewel de regeling bijdraagt aan het eigenwoningbezit, zijn er volgens de onderzoekers zo veel negatieve bijeffecten dat de hypotheekrenteaftrek en het eigenwoningforfait hun doel voorbijschieten.

De zaak leek afgedaan: Interbank had de variabele rente op doorlopende kredieten mee moeten laten dalen met de marktrente. Compensaties werden uitbetaald, alleen klanten met een lening afgesloten voor 2010 moesten nog even wachten. Dat lange wachten kan ze nu duur komen te staan: volgens de Beroepscommissie van Kifid kan een recente uitspraak van de Hoge Raad de zaak op z'n kop zetten. Stichting Geldbelangen vreest nieuwe en onbetaalbare juridische procedures.

Het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening is er voor geschillen tussen consumenten en financieel dienstverleners. Bedrijven kennen alleen een gang naar de rechter. Die scheidslijn is minder scherp dan je zou denken. Als een particulier ondernemersactiviteiten uitvoert, dan is hij voor Kifid niet ontvankelijk. Het begrip ondernemersactiviteiten wordt door Kifid echter selectief gehanteerd.

Chauffeurs die een lantaarnpaal beschadigen, laten zelden een briefje achter. Gemeenten kloppen daarom duizenden keren per jaar aan bij het Waarborgfonds. Om die schades sneller af te handelen, pleitte het Waarborgfonds voor een vast model schadebegroting, toepasbaar op alle lantaarnpaalschades. Sinds het convenant bestaat, weigert transportverzekeraar TVM zich eraan te houden.

De Raad van Bestuur van Achmea heeft weer officieel een vicevoorzitter. Bianca Tetteroo zal per 1 januari de functie vervullen die vacant was sinds het vertrek van Roelof Konterman eind 2018. Aan de functie zitten verder geen extra taken verbonden behalve het vervangen van bestuursvoorzitter Willem van Duin in diens afwezigheid.

Het is ontzettend hip om op bijeenkomsten en congressen te roepen dat de verzekeringsbranche een ouderwetse sector is. Een sitting duck die angstig om zich heenkijkt uit welke hoek de allesverwoestende disruptor zal komen. Echte kandidaten hebben zich overigens nog niet aangediend. Wat betekent dat? Hoe probeert de branche zelf te innoveren? Een insurtech-overzicht.

De aflossingsvrije hypotheek was jarenlang de gouden standaard voor nieuwe financieringen. Het besef dat niet iedereen aan het einde van de looptijd kan aflossen of herfinancieren, is van recentere datum. De Nederlandse Vereniging van Banken (NVB) heeft de handschoen opgenomen om consumenten te informeren. Maar niet iedereen is gelukkig met de campagne Aflossingsblij.

De Raad van Bestuur van Univé heeft Robert de Ruiter (49) benoemd tot commercieel directeur. De Ruiter was dat sinds 1 april al op interim-basis, maar wordt dat vanaf 1 januari voor vast. De commercieel directeur was daarvoor jarenlang bestuurder bij Univé Regio+, inmiddels Univé Noord-Holland. Zijn loopbaan begon hij bij ING en Nationale-Nederlanden.

Mag een hypotheekadviseur verdienen aan klanten die hun huis willen verduurzamen? Volgens de NVHP worden adviseurs steeds vaker benaderd om tegen betaling leads door te spelen aan commerciële tussenhandelaren van de installatiebranche. Potentieel schadelijk voor het aanzien van de sector, vindt de beroepsvereniging. Wie zijn deze tussenhandelaren en wat doen ze?