Bart van de Laak

Stichting Salvage kende een recordjaar als het gaat om vuurwerkgerelateerde branden tijdens de jaarwisseling. De coördinatoren moesten in 55 gevallen directe hulp verlenen aan gedupeerden van een vuurwerkbrand. Vuurpijlen die tot ontploffing komen onder het dakbeschot van huizen is volgens directeur Johan van den Berg een veelvoorkomende oorzaak geweest van de nieuwjaarsbranden.

Eén op de drie bedrijven werpt drempels op voor klanten die van hun dienstverlening af willen. De procedure is weggestopt op de website of er is zelfs helemaal geen online opzegmogelijkheid. Verzekeraars doen het opvallend goed in het onderzoek. Een schadeverzekering opzeggen gaat volgens de Consumentenbond opvallend eenvoudig.

De jaarwisseling is de tijd voor borrels en kerstpakketten, maar ook voor reflectie en nieuwe plannen. Hoe kijkt het intermediair terug op 2019? En hoe kijken de adviseurs vooruit op een nieuw decennium? Eddy Klein Velthuis is directeur van advieskantoor Hunink Dorgelo. Hij vraagt zich af of alle wet- en regelgeving van de afgelopen jaren niet is doorgeslagen. "Adviseurs zijn soms langer bezig om het dossier op orde te brengen dan met het advies aan klanten."

Bedrijven met een db-regeling bij een verzekeraar lopen grote risico's als ze om financiële redenen overstappen naar een bedrijfstakpensioenfonds. Daar waarschuwt Zwitserleven-directeur Hans Visser voor in PensioenPro. De pensioenverzekeraar zag in 2019 zo'n 10 miljoen euro aan premievolume verdwijnen naar een bpf omdat daar de premie lager was bij dezelfde opbouw.

Na een aanrijding op een kruispunt blijven twee bestuurders volhouden dat ze allebei groen licht zagen. De WA-verzekeraar van een van de chauffeurs erkent al snel 50 procent aansprakelijkheid. Wanneer die bestuurder vervolgens ook 50 procent van zijn tegenpartij vergoed wil hebben, krijgt hij nul op het rekest. Interpolis houdt de hand op de knip. Kifid laat de verzekeraar echter alsnog betalen.

De jaarwisseling is de tijd voor borrels en kerstpakketten, maar ook voor reflectie en nieuwe plannen. Hoe kijkt het intermediair terug op 2019? En hoe kijken de adviseurs vooruit op een nieuw decennium? Arold de Jong werd afgelopen jaar directeur bij advieskantoor Guijt. Om klaar te blijven voor de toekomst vindt hij het belangrijk dat de klant het intermediair nog begrijpt.

Op de Adfiz Nieuwjaarsbijeenkomst gaan De Zeeuwse, Nh1816 en Noorderlinge uitmaken wie de winnaar is van het jaarlijkse Prestatie Onderzoek in de categorie schade particulieren. De Zeeuwse maakt ook kans in de rubriek schade zakelijk, samen met Turien & Co en De Goudse. Adfiz presenteerde vandaag de genomineerden van het onderzoek in zes verschillende categorieën, twee rubrieken zijn geschrapt door fouten in de enquêtering.

Bijna een jaar geleden kondigde Harrie-Jan van Nunen aan dat serviceproviders de Financiële Makelaar en VCN United Capital als één bedrijf zouden verdergaan binnen de Veldsink Groep. De VCN-locatie in Oud Gastel werd gesloten en de vestiging in Den Bosch flink uitgebreid. Bij de volgende nieuwjaarsreceptie is de klus voltooid. In 2020 kijkt het nieuwe VCN Hypotheekservice weer naar buiten en ziet Van Nunen zelfs mogelijkheden voor een nieuwe execution-only-straat.

Een woonlastenverzekering dekt geen arbeidsongeschiktheid die het gevolg is van klachten die al bekend waren bij het afsluiten. Die clausule stond in 2008 wel op het polisblad van London General, maar werd niet op het aanvraagformulier vermeld. Omdat de verzekeraar het polisblad naar het verkeerde adres stuurde, mocht het zich daarop volgens Kifid niet beroepen voor een afwijzing.

De Zwitserse verzekeraar Helvetia heeft drie weken de tijd om exclusief te onderhandelen over de overname van Caser Seguros. Volgens de Spaanse krant Expansión is Nationale-Nederlanden bij de laatste bindingsronde afgehaakt. De Spaanse verzekeraar wordt volgens bronnen gewaardeerd tussen 1,2 en 1,5 miljard euro.