Bart van de Laak

Kapitaalverzekeringen kunnen transparanter worden gemaakt. Dat vinden de Consumentenbond, ConsumentenClaim, Vereniging Woekerpolis en Stichting Woekerpolisproces. Ze zouden graag zien dat consumenten volledig worden geïnformeerd over alle kosten die verzekeraars gedurende de looptijd op kapitaalverzekeringen inhouden. Om dat te bereiken zijn de partijen een burgerinitiatief gestart.

Standaardisatie-instituut SIVI lanceert vandaag de SIVI All Finance Standaard. Een opvolger van de huidige ADN-, AFD- en GIM-standaarden, die hun oorsprong kennen in het jaar 2000. Met de All Finance Standaard (AFS) wil SIVI de standaardisatie in de financiële dienstverlening naar het ICT-tijdvak brengen. De oude standaarden worden langzaam uitgefaseerd.

Hypotheekadviseurs kunnen per vandaag gebruikmaken van de tool 'Kansrijke Momenten' binnen het Florius Adviseurs Netwerk (FAN). Het instrument geeft op data gebaseerde signalen aan adviseurs welke klanten geïnteresseerd kunnen zijn in een adviserend of informerend gesprek. Het eerste thema gaat over verduurzamen, in latere fase kan een adviseur ook zien welke klanten in het kader van Aflossingsblij benaderd moeten worden.

Portefeuillemakelaar en voormalig RegioBank-eigenaar Cisco Barão vindt dat RegioBank-adviseurs zich niet te gemakkelijk moeten neerleggen bij het afschaffen van provisie op spaargeld. Hij ziet overeenkomsten met het incorporeren van WestlandUtrecht Bank door Nationale-Nederlanden enkele jaren geleden. NN Bank stopte spoorslags met provisie op spaarproducten, maar moest na tussenkomst van de rechter de betalingen toch voortzetten.

Zelfstandig adviseurs van RegioBank gaan in oktober over op een nieuw samenwerkingsmodel. Full franchise, inclusief een compleet nieuwe belonings- en kostenstructuur. Ongeveer vierhonderd van de ruim vijfhonderd adviseurs hebben uitgesproken mee te willen gaan. Van de adviseurs die niet mee willen of kunnen, moet fatsoenlijk en in goede harmonie afscheid worden genomen. Maar er is onenigheid over de exit-strategie.

De verantwoordelijkheden van Bianca Knispel binnen Nationale-Nederlanden worden uitgebreid. Per 1 juni krijgt de huidige directeur Schade Particulieren ook de leiding over het Ohra-label en de zorgtak van NN. Het nieuwe takenpakket van Knispel houdt verband met de bestuursreorganisatie bij NN. De huidige Ohra-directeur Maurice Koopman wordt vanaf 1 juni ceo Schade en Inkomen bij NN.

SP-Kamerleden Peter Kwint en Mahir Alkaya zijn boos op verzekeraars. In praatprogramma Op1 werd beweerd dat de maatschappijen bewust schadevergoedingen voor festivals en artiesten frustreren. Reden voor Kamervragen. Minister van Financiën Wopke Hoekstra werd gevraagd wat hij van het gedrag van de verzekeraars vindt.

Als het ministerie van Financiën de overgang naar een nieuw pensioenstelsel niet verplicht, vreest ABP voor een tweedeling tussen welwillende en niet welwillende sectoren. Dat zegt ABP-directeur Corien Wortmann in gesprek met PensioenPro. Het ministerie wil naar verluidt een overgang liever niet verplichten, vanwege het risico op claims van deelnemers die zich benadeeld voelen.

De politie vertelt in mei 2017 aan een klant van Centraal Beheer dat zijn auto is gebruikt voor een liquidatiepoging. De Audi A5 werd uitgebrand teruggevonden langs de A12. De verzekeraar uit Apeldoorn betaalt echter niet uit. De auto was niet uitgerust met het vereiste track and trace-systeem. Het gerechtshof in Arnhem fluit Centraal Beheer terug. De voorwaarden waren niet verzonden.

Softwareontwikkelaar Friss wil stappen maken met geautomatiseerde beeldanalyses bij fraudedetectie. Verzekeraars die werken met Friss kunnen de diensten van beeldpartner Eviid integreren in hun pakket. Ingestuurde foto's en video's worden dan automatisch gecontroleerd op metadata en manipulaties. Friss denkt daarmee niet alleen claims te kunnen vermijden, maar ook het aantal bezoeken op locatie te verminderen.