Bart van de Laak

Zonder kennis van programmeren in korte tijd applicaties naar de markt brengen: met low code en no code kan het. De automatisering van het coderen brengt softwareontwikkeling onder handbereik van de digitale sterveling. Binnen de verzekeringsbranche zijn steeds meer voorbeelden te vinden van succesvolle projecten. AM vroeg drie bedrijven naar hun ervaring met low code. De eerste is VGA Verzekeringen.

MijnDAS heet voortaan DAS voor Adviseurs. De rechtsbijstandverzekeraar heeft het online portaal voor adviseurs op de schop gedaan en wil zo de overzichtelijkheid vergroten. Intermediairs kunnen in de omgeving zelf offertes aanmaken, geschillen melden en volgen, en inzicht krijgen in de eigen portefeuillegegevens.

Een demontabel horecapaviljoen stond sinds 2005 voor een verzekerde som van 475.000 euro op een ABN Amro bedrijfspolis. In 2013 werd het complete paviljoen gestolen, het was toen al een jaar opgeslagen in een trailer. Ondanks een inmiddels geïndexeerde waarde van bijna zes ton, bedroeg de uitkering niet meer dan 65.000 euro. Volgens het gerechtshof in Amsterdam waarschuwde de verzekeringsadviseur vaak genoeg voor de gevolgen van een verlopen taxatierapport.

Een hypotheekklant van een rechtsvoorganger van ABN Amro sloot in 1989 een ORV bij een rechtsvoorganger van Reaal. Deze levensverzekering werd verpand aan de bank. Als de hypotheek eind 2014 is afbetaald, vraagt de verzekeringnemer om het pandrecht over te dragen aan zijn zoon en vader. Reaal is dan echter nog niet op de hoogte van de afgeloste hypotheek en wijst het verzoek af. Als de polis later alsnog wordt afgekocht, betaalt Reaal toch aan de bank. Daarmee schond de verzekeraar de zorgplicht niet, oordeelt het Hof in Amsterdam.

Achmea zet een nieuwe stap in de ontwikkeling van de hypotheekactiviteiten. Syntrus Achmea richt een zogeheten separate account in voor institutionele beleggers die niet willen investeren in hun bestaande hypothekenfonds, maar in een maatwerkoplossing. Dus geen participaties in het geheel, maar een eigen portefeuille met Nederlandse hypotheken binnen het zelf gekozen risicoprofiel.

Pensioenfondsen hebben een positieve maand gedraaid. Ze profiteerden van het herstel op de aandelenmarkten, al zagen ze daar amper iets van terug in de dekkingsgraad. De rentedaling vlakte het positieve effect van de aandelen grotendeels af, zo blijkt uit de maandelijkse Pensioenthermometer van Aon.

De samenwerking met Banco Santander is een vruchtbare voor Aegon. De Spaanse bank kocht twee jaar geleden concurrent op de thuismarkt Banco Popular. De verzekeringsactiviteiten van laatstgenoemde zijn nu helemaal overgenomen door de joint venture van Aegon en Santander. De uitbreiding van de samenwerking werd in de zomer van 2018 aangekondigd en is nu afgerond.

Verzekeringsmarkt Lloyd's of London bindt de strijd aan met genderongelijkheid. De marktplaats verwacht van de aangesloten members dat hun directies tegen eind 2023 voor tenminste 20 procent uit vrouwen bestaan. Momenteel is dat nog 15 procent. In bredere managementfuncties moet het aandeel vrouwen groeien tot 35 procent, tegenover 29 procent nu. Lloyd's hoopt tegen het eind van dit decennium een evenwicht te bereiken.

Een klant van de Volksbank vroeg in augustus 2019 een terugbetaalnota aan voor het oversluiten van haar hypotheek. Hoewel de rentevaste periode nog dik tien jaar doorliep, bedroeg de aflosboete volgens de nota nul euro. Op aanraden van haar adviseur vroeg de vrouw telefonisch bevestiging; en het klopte. Maar toen puntje bij paaltje kwam, was de vrouw volgens de Volksbank alsnog 23.741 euro verschuldigd.

Gisella van Vollenhoven is de komende vier jaar onderdeel van de stakeholdergroep Verzekeringen voor de Europese toezichtautoriteit Eiopa. De ASR-commissaris is per 21 juli benoemd in de Insurance and Reinsurance Stakeholder Group (IRSG), zo meldt het Verbond van Verzekeraars.