Bart van de Laak

Nationale-Nederlanden heeft consumenten voldoende informatie verstrekt over de kosten van Universal Life-levensverzekeringen. Althans, naar de regelgeving en opvattingen van de tijd waarin de polissen werden afgesloten. De rechtbank in Rotterdam oordeelde dat er geen sprake was van oneerlijke bedingen in een zaak die was aangespannen door de Consumentenbond.

Een vastgoedonderneming uit Breda probeert een palletbedrijf als huurder uit de boeken te krijgen. De handelaar heeft een deel van zijn pallets buiten de loods in opslag, maar houdt zich volgens de verhuurder niet aan de veiligheidseisen die de verzekeraar stelt. Volgens het palletbedrijf heeft de brandweer hem toegezegd dat de huidige afstand van de pallets tot de gevel voldoende is, maar de verhuurder krijgt zijn brandverzekering op die manier niet rond.

Op de laatste dag van het jaar alvast een extra aflossing doen op de hypotheek voor het jaar erop: gelet op het aantal zaken bij Kifid blijkt het een populaire bezigheid. Een klant van Hypotrust wachtte tot 31 december 17:05 met haar overboeking. Tegen de verwachting in verwerkte de geldverstrekker de aflossing nog wel in 2019. Dat de boeterente en aflossing niet werden teruggestort, komt volgens Kifid voor rekening van de klant.

Het regent waarschuwingen aan het adres van bezorgrestaurants die hun maaltijden per e-bike afleveren. Een koerier die schade veroorzaakt, valt mogelijk tussen de wal en het schip: geen WAM-verzekering en geen AVB-dekking. Dik van Velzen (Nibe-SVV) vindt al die onrust nergens voor nodig. Een zakelijk gereden elektrische fiets is volgens hem gewoon meeverzekerd op de AVB.

Samenwerkingsverband NLG Groep heeft Arjan Halma benoemd tot directeur van het volmachtbedrijf. Hij neemt de functie over van Rogier Jonkman die zich weer volledig kan richten op zijn directeurschap van advieskantoor Lukassen & Boer. De dertien samenwerkende intermediairbedrijven kregen in januari voor het eerst in het twaalfjarig bestaan een voorzitter van buiten: Rene Mandos.

Jongeren komen er bekaaid vanaf in het pensioenakkoord, vindt pensioenadvocaat Theo Gommer. Ze gaan veel te veel premie inleggen en het rendement dreigt te verschuiven naar de oudere generaties. Het zijn bovendien de jongeren die de portemonnee moeten trekken om de gewenste solidariteitsreserves op te bouwen. En als die buffers er eenmaal zijn, heeft Gommer wel een donkerbruin vermoeden waar het geld naartoe gaat.

De uitwerking van het pensioenakkoord wordt langzaam maar zeker concreter. Ondertussen is de financiële situatie van de fondsen penibel, maar kortingen in 2021 worden toch vermeden. In een interview met het FD zegt DNB-pensioenonderhandelaar Tjerk Kroes dat elk besluit daarover automatisch een verliezer oplevert. Desalniettemin is hij blij met het akkoord dat er ligt.

Een ASR-klant schakelde in 2014 een makelaar van het European Yachting Network in om zijn Spaanse jacht te verkopen. Die vervalste zijn handtekening, verkocht de boot aan een Zweed en liet de opbrengst op zijn eigen rekening storten. Het jacht wordt weer teruggevonden met schade, maar ASR houdt de hand op de knip. Van verduistering was volgens de verzekeraar geen sprake. De rechtbank in Rotterdam vindt van wel.

Hypotheekadviseurs hoeven niet meer zelf met de rekenmachine aan de slag om het pensioeninkomen van een klant te berekenen. HDN ontwikkelde samen met NHG, geldverstrekkers en intermediairs rekenregels en een rekentool om het inkomen te berekenen op basis van de gegeven uit MijnPensioenOverzicht (MPO). ING, ABN Amro, Aegon, Florius en Rabobank beginnen met en pilot.

De voorstellen van het ministerie van Financiën over actieve provisietransparantie zijn niet met applaus ontvangen bij het Verbond van Verzekeraars. De branchevereniging leest in het conceptuele Wijzigingsbesluit niets terug van hun wensen over het onderwerp. Het Verbond beraadt zich momenteel nog op het concept en zal daarna uitgebreider reageren op de consultatie.