Aäron van der Sanden

Na een loopbaan bij Heineken en bestuursfuncties bij verschillende grote verzekeraars staat Wim Hekstra nu aan het roer van de Nederlandse tak van één van 's werelds snelst groeiende verzekeringsbrokers, Ardonagh. "Het hoeven niet per se kleine bedrijven te zijn, het moet vooral passen."

Dat een klant niet meewerkt aan een onderzoek in het kader van de Wwft betekent niet dat je als bank vervolgens klakkeloos zijn of haar hypotheek mag opeisen.

Het Duitse Baobab Insurance biedt cyberverzekeringen en -diensten om de risico's voor bedrijven zo klein mogelijk te maken. Onder leiding van Tim van Lier, die overkomt van Aon, betreedt Baobab nu ook de Benelux-markt. CEO Vincenz Klemm en Van Lier vertellen meer over de kersverse toetreder en hun plannen in Nederland.

Verzekeraars die in het prolongatieseizoen met premies 'stunten' zijn volgens Jurjen Oosterbaan (volmacht)adviseurs een doorn in het oog. Het zet intermediairs en de relatie met hun klanten onnodig onder druk, waarschuwt hij. Maar niet iedereen herkent dit 'gevaar'.

Een premie die steeds beter aansluit op de risico's die iemand vertegenwoordigt: klinkt eerlijk én is mogelijk, met alle data en (AI-)tools van tegenwoordig. Maar is het ook wenselijk, met het oog op bijvoorbeeld het solidariteitsbeginsel?

Binnen het hele hypotheekaanvraag- en afsluitproces is kraakhelder wat klant, geldverstrekker en adviseur van elkaar kunnen verwachten. En de pak 'm beet 360 maanden daarna? Dan wordt het vaag. Met een marktbrede oplossing hoopt initiatiefnemer Florius dat schimmigheid, onuitgesproken verwachtingen en frustraties rond actief klantbeheer tot het verleden gaan behoren.

Met zijn luchtige en tegelijkertijd leerzame posts en video's is recruitment-expert Jesse Geul inmiddels wereldberoemd op LinkedIn. Hij legt moeiteloos de vinger op de zere plek: waarom bedrijven (ook binnen de verzekeringsbranche) zo moeilijk aan geschikte kandidaten komen én waarom diegene die ze uiteindelijk aannemen zelden de juiste keuze is. "Dat klopt, iedereen kan het. Maar je moet wel weten wat je doet."

Toezichthouders AFM en DNB waarschuwen in een gezamenlijk rapport voor het feit dat financiële instellingen - waaronder ook verzekeraars - te afhankelijk zijn van niet-Europese (voornamelijk Amerikaanse) IT-leveranciers, wat de stabiliteit van de gehele financiële sector in gevaar kan brengen. Wat zijn alternatieven?

De reorganisatie van de Volksbank moet met ASN Bank één sterk hypothekenmerk opleveren. Op dit moment ligt ook BLG Wonen nog 'op het schap' bij de adviseur, maar dat verandert snel. Eindverantwoordelijke richting het intermediair Nickie Levels bekent: hypotheken en het intermediair zijn nadrukkelijker speerpunten binnen ASN én begin volgend jaar verstrekt de bank haar eerste volmachten.

Met ruim 16 miljoen euro aan vers groeikapitaal binnenboord zet arbeidsongeschiktheidsverzekeraar voor het mkb, Insify vól in op AI. Volgens oprichter Koen Thijssen is zijn verzekeringsbedrijf nu al verder dan veel branchegenoten wanneer het aankomt op het toepassen van kunstmatige intelligentie.