Annet van den Berg

(Eind)redacteur AM

Risk sorteert voor op verplichte provisietransparantie schadeverzekeringen

Risk sorteert voor op verplichte provisietransparantie schadeverzekeringen

Adviseurs moeten er halverwege dit jaar aan geloven: ze moeten consumenten inzicht geven in de provisie die ze krijgen over schadeproducten. Serviceprovider Risk is er helemaal klaar voor. "Verzekeringsadviseurs kunnen met één klik actieve provisietransparantie in de systemen van Risk activeren", aldus de serviceprovider.

Zo krijgt BewindVerzekerd ook voormalig wanbelater direct geaccepteerd

Zo krijgt BewindVerzekerd ook voormalig wanbelater direct geaccepteerd

Consumenten die ooit vanwege wanbetaling geroyeerd werden, zijn als het aan Jeffrey Stoffels ligt niet meer per definitie aangewezen op hoge verzekeringspremies. De intermediair wil met BewindVerzekerd een lans breken voor de groep die het financieel moeilijk heeft. Als de betaling via een bewindvoerder loopt, garandeert Stoffels acceptatie tegen een normaal tarief.

Persoonlijke lening steeds vaker ingezet voor woningverduurzaming

Persoonlijke lening steeds vaker ingezet voor woningverduurzaming

Woningverduurzaming is in. Ook de inzet van persoonlijke leningen om verduurzamingsmaatregelen te treffen neemt een hoge vlucht. In de afgelopen tien jaar is sprake van een verachtvoudiging van het aantal aanvragen daarvoor.

HDN voegt Datakeeper toe aan platform voor delen brondata

HDN voegt Datakeeper toe aan platform voor delen brondata

Hypotheken Data Netwerk (HDN) heeft Datakeeper toegevoegd als gecertificeerde brondataleverancier. Dat maakt het voor consumenten mogelijk op via de Datakeeper-app brondata te delen met de partij waar een hypotheekaanvraag is gedaan.

Aegon-klant had met pensioenshoppen mogelijk 'hoge' kosten kunnen voorkomen

Aegon-klant had met pensioenshoppen mogelijk 'hoge' kosten kunnen voorkomen

Een deelnemer aan een pensioenregeling van Aegon moet het doen met in zijn ogen te hoge kosten wanneer hij klant blijft bij de pensioenverzekeraar. De geschillencommissie van Kifid heeft Aegon in het gelijk gesteld in een klachtprocedure. Een oplossing is er ook: het staat de man vrij om elders een pensioenuitkering aan te kopen.

Ook Athora schikt met belangenclubs over woekerpolissen

Ook Athora schikt met belangenclubs over woekerpolissen

Ook Athora Netherlands schikt met de belangenorganisaties die opkomen voor klanten met woekerpolissen. Hiermee is een bedrag van in totaal 95 miljoen euro gemoeid.

Woningkrapte voor starter reden om niet van baan te wisselen

Woningkrapte voor starter reden om niet van baan te wisselen

Starters op de woningmarkt verhuizen graag voor een nieuwe baan. Van hen is 57 procent bereid om te verkassen. Echter, laten ze een nieuwe baan vaak aan zich voorbijgaan in verband met de krapte op de woningmarkt.

Onderzoek: klant wil praten met mens in plaats van chatten met bot

Onderzoek: klant wil praten met mens in plaats van chatten met bot

Verzekeraars die de chatbot omarmen, kunnen wel eens van een koude kermis thuiskomen. Consumenten zitten helemaal niet te wachten op Lucy, Ilona of Victor die hen digitaal te woord staat. Ze hebben veel liever iemand live spreken. Telefonisch om precies te zijn.

Onderzoek Hypotheker: energielabel sneuvelt vaak bij zoektocht naar geschikt huis

Onderzoek Hypotheker: energielabel sneuvelt vaak bij zoektocht naar geschikt...

Woningzoekenden zijn bereid vergaande concessies te doen bij het vinden van een huis. Om toch een geschikte woning te vinden, schrappen ze al snel wensen van hun lijstje. Het energielabel sneuvelt vaak als eerste, zo blijkt uit onderzoek van De Hypotheker.

1841866903

Klant vergat kraan omdat hij pizza ging halen; ASR moet waterschade vergoeden

De inboedelverzekering met allrisk-dekking leek voor klanten van ASR bijna een kat in de zak. Toen het stel waterschade had in zijn appartement besloot de verzekeraar desondanks niet uit te keren. ASR bleek wat andere opvattingen te hebben over alle risico's. De geschillencommissie van Kifid floot de verzekeraar terug.