AMweb

De Schiedamse serviceprovider Totis blijkt met ingang van dit jaar gestopt te zijn met de activiteiten. Volgens initiatiefnemer Jan van Stigt Thans ligt dit vooral aan de veranderde regelgeving. "Wij wilden een passende beloning bieden voor kwalitatief hoogstaande dienstverlening. Door verandering in de beloningswetgeving kunnen wij echter geen noemenswaardige toegevoegde waarde meer bieden", meldt hij.

Peter Besuijen, tot medio vorig jaar werkzaam bij de Blauwtrust-groep als directeur bij achtereenvolgens Hypotrust, Quion en WoonTrust, is onder de naam 2BeSure gestart met een eigen consultancy- en interimmanagementbureau op het gebied van hypotheken.

Glasassurantie Maatschappij Midglas heeft per 1 januari van dit jaar via Aon 2.900 collectieve contracten van Verenigingen van Eigenaren in de boeken gekregen, met een verzekerde waarde van € 19 mld. Aan premieomzet vertegenwoordigen deze contracten op jaarbasis een waarde van € 900.000.

Volgens Marco Keim hebben in 2009 circa 9.000 klanten hun beleggingspolis afgekocht bij de verzekeraar. Van hen zouden er 8.000 beter hun polis hebben kunnen laten doorlopen, zo stelde de directievoorzitter van Aegon Nederland donderdag in een debat met columnist Peter Verhaar, Elsevier-journalist Marike Stellinga en Tweede Kamerleden Ewout Irrgang (SP) en Pieter Omtzigt (CDA).

Onder de faillissementen in de financiële dienstverlening waren ook in 2010 weer de nodige bedrijven die grootschalig bemiddelden in uitvaartverzekeringen. Eén van hen was Vivalis, tot enkele weken vóór het faillissement nog handelend onder de naam Lavida Financieel Advies. Bas van Dijen, curator van het Almeerse bedrijf, stelt in het faillissementsverslag openlijk vraagtekens bij de fatsoensnormen van zowel de bemiddelaars als de verzekeraars.

Het was in het voorjaar van 1999 dat vanuit het intermediair (NVA) een brandbrief verscheen over de dramatische staat waarin de polisadministraties van levens- en pensioenverzekeraars verkeerden. Opmaak van nieuwe polissen en verwerking van mutaties kon zomaar twee tot drie jaar in beslag nemen, gepaard gaand met een hoge foutenmarge. "Het grote publiek moet nu de indruk hebben dat alle levensverzekeraars gebrekkige administraties hebben en kampen met achterstanden", reageerde het Verbond van Verzekeraars geërgerd, om er een jij-bak aan toe te voegen: "Die tussenpersonen leveren aanvraagformulieren ook niet goed aan."

De vervelendste schades zijn de schades die niet gedekt zijn. En het rare is: die schades komen nooit alleen. Het lijkt wel alsof ze elkaar aantrekken! Soms gaat het wekenlang goed, handel ik met succes de ene claim na de andere af en opeens gaat het roer om: alsof het potje ineens leeg is. Neem nou een dag als gisteren. Ik was nog niet binnen of ik werd gebeld over een verkeerschade: een klant had een paaltje geraakt. Helaas had diezelfde klant twee maanden geleden zijn polis omgezet van allrisk naar beperkt casco. Vervelend, vooral omdat de klant zich de omzetting in eerste instantie niet meer kon herinneren. Resultaat: teleurstelling.

Het vorig jaar maart met veel bombarie gelanceerd initiatief Claimjegeld.nl is een stille dood gestorven. De onlinetussenpersoon, die verkondigde dat consumenten maar liefst 790 konden besparen als zij hun verzekeringen zouden oversluiten, kreeg geen voet aan de grond bij verzekeraars noch bij consumenten. De hoge verwachtingen konden niet worden waargemaakt, zo meldt De Telegraaf vandaag.

De vorig jaar gestarte online aanbieder van bankspaarproducten Brand New Day gaat nu ook een eigen overlijdensrisicoverzekering verkopen. "Voor veel consumenten is onze risicoverzekering de goedkoopste die op dit moment wordt aangeboden", belooft het bedrijf. Risicodrager voor de polis is Ergo Life.

De Consumentenbond is een actie gestart tegen de in zijn ogen te hoge hypotheekrente. Op de site van de bond kan de petitie 'Stop hoge hypotheekrentes!' worden getekend. "Consumenten gaan gebukt onder een hypotheekrente die al meer dan twee jaar gemiddeld 1% te hoog is. Dit kost consumenten duizenden euro's per jaar."