'Duizenden benadeeld door afkoop beleggingspolis'

Volgens Marco Keim hebben in 2009 circa 9.000 klanten hun beleggingspolis afgekocht bij de verzekeraar. Van hen zouden er 8.000 beter hun polis hebben kunnen laten doorlopen, zo stelde de directievoorzitter van Aegon Nederland donderdag in een debat met columnist Peter Verhaar, Elsevier-journalist Marike Stellinga en Tweede Kamerleden Ewout Irrgang (SP) en Pieter Omtzigt (CDA).

Klanten met een beleggingspolis zijn vaak geadviseerd zonder kennis van de klantsituatie, zegt Keim. "In de woekerpoliszaak hebben wij voor meer dan € 630 mln gerepareerd. Het is treurig om te zien dat mensen vervolgens wordt opgeroepen om hun polis af te kopen, terwijl ze feitelijk helemaal geen woekerpolis hebben." Acht van de negen afkopers hebben een spaarrekening geopend, "terwijl meer dan de helft een garantieopbouw van 3% per jaar had: meer dan wat ze op een spaarrekening krijgen. Daarnaast hebben deze voormalige klanten inmiddels twee goede beursjaren gemist. Zonde van het geld. Ik vraag me af wie daar de verantwoording voor wil nemen."
Keim pleit voor eenvoudiger producten. "Wij hebben moeten constateren dat onze producten voor veel consumenten te ingewikkeld zijn geweest. Ik wil naar een situatie toe waarin de consument zegt: ik snap het niet, dus ik koop het niet."