AMweb

Het bedrag aan verstrekt consumptief krediet is voor het tweede achtereenvolgende jaar gedaald, zo meldt het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). In 2010 is in totaal voor € 9,25 mld aan leningen opgenomen, tegen € 9,62 mld in 2009. Dat is een daling van bijna 4%; het jaar ervoor kromp het verstrekte bedrag met 10%.

Een Duitse verzekeraar heeft bij het gerechtshof in Hamm bakzeil moeten halen in een zaak tegen een in coassurantie verzekerd bedrijf. De rechter acht het niet voldoen aan aanvullende eisen plus een onjuiste opgave bij het aangaan van de verzekering onvoldoende grond voor het afwijzen van een schade. Die was met ruim € 100 mln aanzienlijk.

De leden van Vezis, de vereniging van Regio Bank-kantoren, gaan hun dienstverlening uitbreiden. Daartoe is met een aantal aanbieders een samenwerking gestart; de leden zinnen met name op een aanvulling van het aanbod op het gebied van hypotheken en bancaire vermogensopbouw.

Steeds meer Duitse motorrijtuigenverzekeraars stappen af van de tot nu toe gehanteerde regel dat verzekerden alleen per 1 januari hun autopolis kunnen opzeggen. Vanaf 1 juli kunnen nieuwe polishouders bij Generali en Aachener-Münchener hun verzekering ook gedurende het kalenderjaar beëindigen. HUK-Coburg, na Allianz de grootste autoverzekeraar, is tegen zo'n versoepeling.

De klant van de financiële sector laat zich lastig verenigen, maar de AFM helpt de consument met bouwstenen voor een Manifest van de Klant Die Eindelijk Eens Centraal Wil Staan, zo schrijft de Volkskrant vandaag. "De AFM heeft namens ons, de klant, liefst toen goede voornemens voor 2011 geformuleerd."

De Nederlandse Zorgautoriteit (NZA) heeft een aantal zorgverzekeraars op de vingers getikt vanwege de afwijzingsbrieven die zij sturen aan verzekerden en tandartsen. Vaak wordt niet voldoende duidelijk gemaakt waarom bepaalde kosten niet worden vergoed.  

Oprichter en directeur Kees van de Kerk is enig eigenaar geworden van franchiseketen Hypodomus. Medeaandeelhouders Delta Lloyd Bank en Robert van der Werf hebben hun belang in de makelaars- en hypotheekketen per 1 januari van dit jaar aan hem overgedragen.

ING Assurantiekantoren (IAN) heeft vorig jaar na jaren van verlies weer winst gemaakt, zegt algemeen directeur Heleen de Heer, die de resultaatverbetering toeschrijft aan structuurwijzigingen, kostenreducties en de klantgerichtheid van de medewerkers. De gezamenlijke NN-captives boekten de laatste jaren brutoverliezen, oplopend tot € 12 mln in 2009. Concrete resultaten over 2010 kan De Heer nog niet melden.

Cardif heeft een adviesorgaan bestaande uit klanten in het leven geroepen. Met deze 'Board of Cardif Customers'. wil de BNP Paribas-dochter verzekerden meer betrekken bij de organisatie en bij innovatietrajecten. Met de klanten zal geregeld worden gediscussieerd op bijeenkomsten; de eerste vindt plaats in maart.

De Examencommissie van de Federatie Financieel Planners (FFP) heeft na klachten het onderdeel meerkeuzevragen van het examen herzien. Alle antwoorden op vraag 16 (over internationaal privaatrecht) worden nu goedgerekend.