Er waren eens drie broers. Alle drie hadden ze een arbeidsongeschiktheidsverzekering bij De Goudse. Ze betaalden echter niet allemaal dezelfde premie, terwijl ze...
Het zwijgen over het verlies van haar verlovingsring heeft ervoor gezorgd dat een vrouw haar verloofde te kijk heeft gezet als verzekeringsfraudeur. Volgens de...
De bank mag voor het identificeren en verifiëren van de identiteit van een klant een onbewerkte kopie van het ID-bewijs opvragen. De bank mag diezelfde onbewerkte...
Banken, verzekeraars en overige financiële dienstverleners aangesloten bij Kifid waarderen het financiële klachteninstituut in 2022 gemiddeld met een 7,4. Ruim de...
Drie keer verzocht de vrouw het incassobureau om haar BKR-registratie te verwijderen, maar de verzoeken werden afgewezen. In de hoop een hypotheek te kunnen...
Een consument sluit een Allrisk-woonverzekering af en plaatst later zonnepanelen op haar dak. Zij informeert haar assurantietussenpersoon daar niet over. Wanneer de...
Eind 2022 heeft MarketResponse de klanttevredenheid van Kifid onderzocht bij aangesloten financiële dienstverleners. Het resultaat: een gemiddelde waardering van...
Een wezenlijk verschil. Een Brabantse hypotheekadviseur ging uit van 26.860 euro boeterente, in plaats van de juiste 63.166 euro. De 40.000 euro die volgens de...
Wie een reisverzekering heeft bij Promovendum kan zijn partner misschien maar beter niet op de polis meeverzekeren. Een stel dat bij Kifid klaagde zag daardoor...
Een vrouw die in 2017 bij het inparkeren haar collega aanreed, vroeg Promovendum haar op de hoogte te houden van de afwikkeling. De schade zou ze dan eventueel voor...