Provinciale keten toekomstvast, willen is kunnen!
'Kan niet' ligt op het kerkhof en 'wil niet' ligt er naast: dat zei mijn moeder vaak als ik weer eens mijn befaamde pruillip op mijn gezicht toverde... Oftewel: als...
Financieel dienstverleners geven Kifid dikke voldoende
Eind 2022 heeft MarketResponse de klanttevredenheid van Kifid onderzocht bij aangesloten financiële dienstverleners. Het resultaat: een gemiddelde waardering van...
De slag bij Tolbert
Een deel van de consolidatie zoals die momenteel bij financieel advieskantoren plaatsvindt, heeft trekken van een piramidespel. Dat was een van de trends en...
Tien jaar provisieverbod. Een jubileum om te vieren?
Ineens realiseerde ik me deze week dat we met zijn allen een jubileum te vieren hebben. Het is tien jaar geleden dat het provisieverbod is ingegaan: 1 januari 2013....
Sales en marketing bundelen voor groei loyaliteit
De verbondenheid of betrokkenheid van consumenten bij een product neemt al jaren af. Dit staat los van of een klant tevreden is (of niet). Trends als digitalisering...
Zorgplicht versus zorglustig
Zorgplicht kan zowel een zegen als een last zijn voor de adviseur. Waar de een het ervaart als een wettelijke verplichting die tijd kost en weinig oplevert, vormt...
Onder de loep: keurige King Richard
Hij is uitgegroeid tot de onbetwiste koning van de verzekeringswereld. Al zeventien jaar lang is hij het beschaafde boegbeeld en de welwillende schaamlap voor de...
De Wajong: drie soorten met eigen verplichtingen
Tijdens een gesprek met een jongen uit mijn buurt kwam ik erachter dat hij een Wajong-uitkering krijgt. Een uitkering vanuit de oude regeling (voor 2010). En dat...
Regie over vertrouwen
Consolidatie. In 2022 was dit een ontwikkeling die dominant in onze sector aanwezig was. Financieel advieskantoren, met namen die al decennia vertrouwd klinken,...
Onuitvoerbare regeldruk belemmert ondernemerschap
Ondernemers hebben ruimte nodig om te ondernemen en te innoveren. Ruimte die er steeds vaker niet is, omdat regelgeving veel tijd, geld en irritatie kost. Het...