Nieuws over KIFID

Klant Klaverblad valt op knullige wijze door de mand met dubbele claim

Klant Klaverblad valt op knullige wijze door de mand met dubbele claim

Een klant van Klaverblad dacht ongemerkt twee keer dezelfde schade aan een laminaatvloer te kunnen claimen. De verzekeraar had de man snel door. Niet zo gek, want...

ABN Amro hoeft niet te betalen voor gestolen elektronica op Thais strand

ABN Amro hoeft niet te betalen voor gestolen elektronica op Thais strand

ABN Amro Schadeverzekering mag de hand op de knip houden. Een klant die haar rugtas met daarin een telefoon, iPad en GoPro-camera op een Thais strand achterliet had...

Financiële dienstverlener beoordeelt Kifid met een 7,4

Financiële dienstverlener beoordeelt Kifid met een 7,4

Kifid doet het goed. Meer dan de helft van de financiële dienstverleners geeft een rapportcijfer 8 of hoger. De gemiddelde waardering komt uit op een 7,4.

Dure blunders hypotheekadviseurs: geschonden zorgplicht en foute informatie

Dure blunders hypotheekadviseurs: geschonden zorgplicht en foute informatie

Twee hypotheekadviseurs kregen kort na elkaar een pittige Kifid-uitspraak voor hun kiezen. De een schond de zorgplicht, de ander gaf onjuist advies. Beiden deden...

Kifid: nog tachtig beleggingsverzekeringsklachten in behandeling

Kifid: nog tachtig beleggingsverzekeringsklachten in behandeling

In de tweede helft van 2023 heeft Kifid 54 klachten over beleggingsverzekeringen afgerond. In 25 klachtzaken heeft de geschillencommissie van Kifid duidelijkheid...

Zonnepanelen zijn geen inboedel; Lemonade hoeft stormschade niet te vergoeden

Zonnepanelen zijn geen inboedel; Lemonade hoeft stormschade niet te vergoeden

Een klant van Lemonade moet zelf opdraaien voor de stormschade aan haar zonnepanelen, omdat die niet gedekt is onder de inboedelverzekering. Wel is de verzekeraar...

Rolex 'nu kopen' betekent ook 'nu bezitten': bepaling kost Achmea 11 mille extra

Rolex 'nu kopen' betekent ook 'nu bezitten': bepaling kost Achmea 11 mille extra

Ruim 14.000 euro uitkeren voor een Rolex die ook voor dat bedrag in de catalogus staat: kous af, zou je zeggen. Maar daar zit dan wel een levertermijn van drie jaar...

Moneyou komt niet weg met drogreden voor weigering royement hypotheek

Moneyou komt niet weg met drogreden voor weigering royement hypotheek

Moneyou moet aan voormalige klanten 17 mille vergoeden na het weigeren van een gedeeltelijk royement van hun hypotheek. Het ABN Amro-hypotheeklabel voerde een...

Interpolis-klant leest voorwaarden verkeerd: bij welke reis hoorde het visum?

Interpolis-klant leest voorwaarden verkeerd: bij welke reis hoorde het visum?

De voorwaarden van een annuleringsverzekering zijn behoorlijk zwartwit. De verzekerde gebeurtenissen staan exact omschreven. Dat je ze toch verkeerd kunt...

Klant betaalt 'onnodige' reparatie na advies schadehersteller Interpolis

Klant betaalt 'onnodige' reparatie na advies schadehersteller Interpolis

Een klant van Interpolis voelt zich flink gedupeerd nadat hij zaken heeft gedaan met het schadeherstelbedrijf van Interpolis. Hij ging voor veel geld het schip in...