De Autoriteit Consument & Markt neemt dit jaar de zorgverzekeraars extra onder de loep. Volgens bestuursvoorzitter Chris Fonteijn valt er nog wel wat te verbeteren aan de concurrentie tussen zorgverzekeraars. "Consumenten moeten iets te kiezen hebben."
Social media heeft eind 2015 een belangrijke rol gespeeld. Zorgverzekeraars moesten weer alles op alles zetten om nieuwe verzekerden aan te trekken en oude klanten te behouden. ITDS, een adviesbureau voor verzekeraars, heeft de activiteiten en webcare van zorgverzekeraars van begin november tot halverwege januari <a href="http://itds.nl/grote-rol-social-media-in-de-strijd-van-zorgverzekeraars/" target="_blank">bijgehouden</a>.
Er was de afgelopen overstapperiode een stuk minder online buzz rondom zorgverzekeraars. Na een grote piek in 2014 daalde de online belangstelling voor de zorg afgelopen jaar, becijferden Porter Novelli en Clipit.
Aan de hand van hun Ergernissen Top-10 gaat Zorgverzekeraars Nederland (ZN) met eerstelijns-koepelorganisaties onnodige bureaucratie te lijf. Een zestal werkgroepen gaat daarover nu per beroepsgroep concrete afspraken maken.
Na maanden van onderhandelen is eind vorig jaar een onderhandelingsakkoord bereikt voor de nieuwe cao Zorgverzekeraars. Deze afspraak is ter goedkeuring aan de leden van De Unie voorgelegd en de meerderheid van de reacties waren instemmend. De belangrijkste afspraak is een salarisverhoging van 1,25%, terwijl de werkgevers <a href="http://amweb.nl/branche-724322/zorgverzekeraars-en-werknemers-in-patstelling-over-cao">eerder nog</a> 0,5% boden.
De medewerkers van Achmea ontvangen een structurele loonsverhoging van 1,25%. Dat is afgesproken in de nieuwe cao voor de 15.000 medewerkers.
De voorwaarden van de meeste budgetpolissen zijn in 2016 een stuk gunstiger dan vorig jaar omdat er meer zorgverleners zijn gecontracteerd. Dat <a href="http://blog.geld.nl/zorgverzekering/budgetpolissen-in-2016-voor-meer-mensen-interessant" target="_blank">concludeert</a> vergelijkingssite Geld.nl. Volgens de vergelijkingssite wordt hierdoor een budgetpolis voor veel meer mensen interessant.
Het bericht dat nog niet alle zorgverzekeraars bekend kunnen maken welke ziekenhuizen zij hebben gecontracteerd, heeft geleid tot verontwaardiging van Kamerlid Pia Dijkstra (D66). Ze wil weten wat er aan de hand is en heeft <a href="http://www.tweedekamer.nl/kamerstukken/kamervragen/detail?id=2015Z22372&did=2015D45442" target="_blank">Kamervragen</a> gesteld aan minister Edith Schippers, van Volksgezondheid, Welzijn en Sport.
Het eigen risico in de zorg moet zo snel mogelijk gehalveerd worden, in opmaat naar afschaffing van het hele eigen risico. Dat zei SP-kamerlid Henk van Gerven bij de behandeling van de begroting van Volksgezondheid.
Zorgverzekeraars hebben voor het zorgjaar 2015 bijna een half miljard euro uitgegeven aan reclame en overige acquisitie. Dat geld gaat los van reclame vooral uit naar provisie voor vergelijkingssites en in mindere mate tussenpersonen, achterhaalde Follow The Money (FTM).
