Kan een adviseur door zijn klant aansprakelijk worden gesteld voor onderverzekering op een brandverzekering als die kwestie pas jaren na diverse brandschades aan de orde wordt gesteld? Over de vraag moet de rechter zich nog maar eens gaan buigen, adviseert de advocaat-generaal aan de Hoge Raad. De verzekerde had eerder bij zowel rechtbank als gerechtshof bot gevangen.
De Hoge Raad heeft geoordeeld dat Aon de zorgplicht niet heeft geschonden door voor afvalenergiecentrale Attero een bedrijfsschadeverzekering te bemiddelen die geen dekking biedt voor machineschade bij (enig) afnemer Essent.
Aan het tijdig verstrekken van de benodigde informatie bij het sluiten van een consumptief krediet zitten nog weleens wat haken en ogen, ondervond Interbank in twee recente rechtszaken. In principe is vijf dagen tevoren tijdig genoeg, mits het contract geen oneerlijk beding bevat. En dat was in één zaak wel het geval.
Een echtpaar heeft bij Kifid driemaal bot gevangen met klachten over de (later omgezette) beleggingsverzekering die zij in 1995 bij Allianz hebben gesloten. Er is deels te laat geklaagd en zowel de oorspronkelijke adviseur als franchisegever Hypotheek Visie hebben geen fouten gemaakt, oordeelt de geschillencommissie. De latere adviseur kan eventuele fouten van zijn voorgangers niet worden verweten.
Advocaat Coen Fledderus van Polis Advocaten verbaast zich erover dat Kifid vaak tot het oordeel komt dat de adviseur zijn aanspraak op honorarium kan verliezen bij een beroepsfout. De motivering van de geschillencommissie knelt volgens hem juridisch.
Het Amsterdamse SFZ Financiële Diensten moet een arbeidsongeschikte zelfstandige compenseren voor een lager dan verwachte uitkering uit de gesloten AOV. De clausule waarin staat dat een WGA-uitkering in mindering wordt gebracht, werd pas na het sluiten van de polis benoemd. Daarmee is de zorgplicht geschonden, zo oordeelt Kifid in een tussenuitspraak.
Een gescheiden stel heeft zonder succes schadevergoeding gevorderd van een hypotheekadviseur die bij het sluiten van een hypotheek niet zou hebben gezegd dat er geen NHG van toepassing was. Er is geen bewijs van die omissie en bovendien kan niet worden aangetoond dat het paar elders wel een NHG-hypotheek had kunnen sluiten, oordeelt het gerechtshof in Leeuwarden.
De eigenaresse van een winkel in bruidsmode besloot haar gehuurde pand in 2008 zelf te kopen. Rabobank financierde het gebouw met winkelruimte en bovenwoning. Op advies van de bank nam huisverzekeraar Interpolis de opstal in dekking. In de zomer van 2013 brandt het pand af. Volledige herbouw uit de schadevergoeding mislukt, omdat de btw niet was meeverzekerd voor het privédeel. Een beroepsfout, zo oordeelt het Gerechtshof in Amsterdam.
Een adviseur van (een voorganger van) Univé Stad en Land is tekortgeschoten in de zorgplicht door een vrouw niet te wijzen op een garantie in een beleggingspolis die haar ouders voor haar hadden gesloten. Maar de fout blijft zonder gevolgen: Kifid oordeelt dat de vrouw bij de latere omzetting van de polis toch niet voor een garantie zou hebben gekozen.
Een klant die in 1999 een universal life-beleggingsverzekering sluit, komt via overnames uit bij ABN Amro als verzekeringstussenpersoon. Als in 2008 de waarde van de verzekering op een dieptepunt is gekomen, adviseert ABN om het product om te zetten in een bankspaarproduct. De consument doet dat niet. ABN Amro laat echter na om de overlijdensrisicodekking op het product te bespreken.
