Ditte Hak wordt directeur-generaal Toeslagen bij het ministerie van Financiën. De ministerraad heeft ingestemd met de voordracht op voorstel van minister Ollongren van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. De benoeming gaat in op 1 augustus 2020.
Zorgverzekeraars kijken al hoe ze de klanten kunnen helpen die door de coronacrisis moeite krijgen met het betalen van hun premie, een bedrag dat veelal schommelt rond de 100 euro per maand. Met name voor zzp'ers die geen opdrachten meer krijgen, mensen met flexibele contracten die niet worden verlengd en studenten die hun baantje in de horeca kwijt zijn, kan dit een probleem worden.
Zorgverleners die nu in dienst zijn van Achmea, krijgen van de verzekeraar toestemming om tijdelijk terug te keren naar de zorg. Medewerkers die een BIG-registratie hebben of waarvan de registratie uiterlijk 1 januari 2018 verliep, kunnen vrijgesteld worden van werk. Achmea wil zo helpen de druk op de zorg in verband met de corona-uitbraak te verlichten.
Achmea voegt de twee intermediaire zorgverzekeringen samen tot één product. Avéro neemt afscheid van de zorgportefeuille. De ongeveer 148.000 polissen worden overgeheveld naar Zilveren Kruis.
Verzekeraars hebben van klachtbehandeling een vak gemaakt. Dat concludeert de Stichting toetsing verzekeraars (Stv) uit een onderzoek naar klacht- en feedbackmanagement bij houders van het Keurmerk Klantgericht Verzekeren. DAS, Pro Life en Zilveren Kruis scoorden het best.
WhatsApp en Facebook Messenger leveren verzekeraars van alle communicatiekanalen de hoogste klanttevredenheid op. Dat zeggen ze zelf in de Social Media Insurance Monitor 2019 van adviesbureau ITDS. Desondanks maakt maar 36% van de maatschappijen gebruik van WhatsApp.
Zilveren Kruis gaat stempels in de vorm van de paarse krokodil uitdelen aan Nederlandse huisartsen. Dit meldt dagblad de Stentor. Met de actie wil de zorgverzekeraar, dochter van Achmea, huisartsen ontlasten van overbodige brieven.
Kamerlid Henk van Gerven (SP) heeft Kamervragen aan minister Bruins (Medische Zorg) gesteld over de weigering door zorgverzekeraar Zilveren Kruis (Achmea) om verwijdering van borstimplantaten te vergoeden. Volgens van Gerven is de afwijzing ongegrond, waarbij hij verwijst naar een publicatie van het Zorginstituut Nederland dat vergoeding, onder voorwaarde, noodzakelijk kan zijn.
2018 kende de nodige smaakmakers in de financiële dienstverlening. Een van hen was Georgette Fijneman, directeur van Zilveren Kruis. Voor zorgverzekeraars was het een roerig jaar, met steeds duurdere zorg en omvallende ziekenhuizen. Volgens Fijneman wordt er onterecht naar de zorgverzekeraars gewezen als oorzaak van de faillissementen. Voor 2019 hoopt ze meer zorg aan te kunnen bieden op de plaatsen waar patiënten dat willen.
De Nederlandse Zorgautoriteit (NZa) heeft Zilveren Kruis een formele waarschuwing opgelegd. De zorgverzekeraar krijgt deze waarschuwing omdat het verzekerden te laat heeft geïnformeerd over wijzigingen in haar polisvoorwaarden. Ook heeft Zilveren Kruis de wijzigingen niet voorgelegd aan de NZa.
