Zilveren kruis achmea

Zilveren Kruis betaalt alsnog mee aan een ambulancerit die een zieke man wilde maken naar het hospice waar zijn stervende vrouw ligt. Een medewerker van Zilveren Kruis stelde in eerste instantie dat de zorgverzekeraar de wens niet wilde vergoeden omdat er geen dekking bestond voor de ambulancerit. Na honderden retweets en tientallen reacties via Twitter betaalt Zilveren Kruis samen met het Amsterdamse Onze Lieve Vrouwe Gasthuis alsnog de rekening.

Zilveren Kruis Achmea is gestart met De Zorgregelaar, een nieuwe service voor verzekerden die ondersteuning en advies nodig hebben bij het regelen van langdurige zorg bij ziekte, handicap of ouderdom.

De zorgverzekeraars IZA en VGZ (foto)  komen als slechtste uit de bus bij de beantwoording van klantvragen. DVZ en Groene Land  (vanaf 1 januari Zilveren Kruis Achmea) zijn het meest accuraat op dit gebied. Dit blijkt uit een onderzoek dat de Consumentenbond zal publiceren in het decembernummer. In totaal werd een op de vijf vragen door de zorgverzekeraars fout beantwoord.

Achmea haalt het ziektekostenlabel Groene Land uit de markt. Per 1 januari 2011 gaat de portefeuille over naar Zilveren Kruis Achmea. Dat wordt daarmee, op basis van 2008-cijfers, na CZ de grootste ziektekostenverzekeraar van ons land met een omzet van € 5,1 mld. CZ is goed voor € 5,5 mld.