Vooral Nederlanders tot 35 jaar sluiten vaak geen aanvullende verzekering af naast hun zorgverzekering. Dit blijkt uit onderzoek van verzekeraar AXA Partners, uitgevoerd door iVox bij 2.000 Nederlanders.
Een vader zou met zijn zoon en schoondochter op wintersportvakantie gaan, maar moest dit annuleren omdat het stel niet meer mee kon gaan. Alleen reizen was om meerdere redenen voor de man geen optie. Hoewel hij dacht goed te zitten met zijn doorlopende reisverzekering met annuleringsmodule, oordeelt Kifid dat Aegon terecht de claim afwees.
AM krijgt regelmatig onderzoekjes van direct writers toegestuurd. Promotie voor partijen zonder eigen distributiekanaal. Allianz Direct stuurde deze week een tamelijk wrange: 'Wintersporters stappen goed voorbereid de auto in.' Ondertussen klagen verzekerden over extreme afwikkeltijden bij de verzekeraar. Hoe goed voorbereid is Allianz Direct zelf? "Het zou kunnen dat er klanten zijn die vier weken hebben moeten wachten op een antwoord", bekent een woordvoerder.
Een beetje nostalgie is het wel: de gipsvlucht. Afgeschaft in 2017, maar dit jaar toch nog een keer ingezet door Eurocross Assistance. De alarmcentrale voorspelde deze week een piek in het aantal brokkenpiloten en boekte nog een keer de Air Ambulance.
Hoge premies, lage dekkingen en onduidelijke voorwaarden. De Consumentenbond raadt af een reis- en annuleringsverzekering te sluiten via hun luchtvaartmaatschappij, ticketwebsite of reisbureau.
Begrippen als 'normale voorzichtigheid' en 'normaal vakantiegedrag' blijven heikele punten op de reisverzekering. Als er geen andere mogelijkheid is dan je ski's in de rekken te plaatsen voor een restaurant op de piste, is er dan dekking als ze gestolen worden? Aegon wees de claim af en kreeg er een ontevreden klant bij. Volgens Kifid stond Aegon in haar recht bij de afwijzing.
Unigarant hoeft geen € 100.000 opzij te leggen om een ongelukkige wintersporter te compenseren. De man veroorzaakte bij een skiongeluk letselschade bij een andere skiër en wendde zich tot zijn reisverzekeraar om de schadeclaims die hij kreeg te vergoeden. Hij vindt dat Unigarant hem had moeten waarschuwen dat de wintersportdekking geen aansprakelijkheidsdekking biedt. Kifid wijst die argumentatie af.
Paralympiër Merijn Koek is in Utrecht beroofd van zijn beenprothese. De snowboarder liet zijn sporttas met daarin de prothese achter in zijn auto. 's Nachts werd de achterruit van de Volkswagen ingeslagen en namen de inbrekers zijn snowboardtas mee. "Het wrange is dat de dieven er echt helemaal niets aan hebben, want de prothese is helemaal op maat gemaakt voor mij. Niemand in de wereld heeft er iets aan", zegt Koek tegen het AD.
