Persoonlijk contact, vertrouwen en de menselijke maat. Daarnaar snakken consumenten, ook als het gaat om financieel advies. Dat betoogde schrijver en oud-politicus Jan Terlouw, wiens tv-speech over het touwtje uit de brievenbus in december viral ging, woensdagmiddag tijdens het SEH Lentecongres in Nieuwegein. Zijn tip: ga niet te ver met digitalisering van advies, want dat gaat ten koste van vertrouwen.
2020 lijkt ver weg, maar komt met rasse schreden dichterbij. De wereld verandert razendsnel. Is de verzekeringssector klaar voor de toekomst? Elke maand confronteren Joost Schrage en Stephan Fellinger van De Zaak van Vertrouwen iemand uit de branche met het jaar 2020. Hoe ga je om met vraagstukken rondom verzekering, innovatie, talent en beloftes? Deze maand Ron Gardenier, directeur UMG Assuradeuren en voorzitter van de NVGA.
De herziening van het pensioenstelsel waar de sector nu druk mee bezig is, gaat het geschonden vertrouwen in pensioenfondsen niet herstellen. Dit meldt het Financieele Dagblad op basis van het rapport Kwesties voor het kiezen van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP).
Vertrouwen is het belangrijkste ingrediënt voor groei van organisaties. Joost Schrage en Stephan Fellinger van De Zaak van Vertrouwen interviewen maandelijks iemand die een uitgesproken mening heeft over hoe je bouwt aan vertrouwen in de veranderende wereld. En wat de rol daarbij is van beloftes, mensen en producten. Deze maand Ebel Slijp (23), growth hacker en eigenaar bij Refreshworks én Senior Operations Manager bij Hyperloop Transportation Technologies.
In <a href="https://fd.nl/economie-politiek/1179093/mijn-bemoeienis-met-de-financiele-sector-is-volstrekt-terecht" target="_blank">een interview</a> met het FD benadrukt Minister van Financiën, Jeroen Dijsselbloem, dat zijn bemoeienis met de financiële sector terecht is. "In mijn opvatting zijn bedrijven vormen van gemeenschap."
Vertrouwen is het belangrijkste ingrediënt voor groei van organisaties. Joost Schrage en Stephan Fellinger van De Zaak van Vertrouwen interviewen voor am: maandelijks iemand die een uitgesproken mening heeft over hoe je bouwt aan vertrouwen in de veranderende wereld. En wat de rol daarbij is van beloftes, mensen en producten. Deze maand Ron Adelaar (foto), HR-manager bij Natuurmonumenten.
Ongeveer 1 op de 10 consumenten ervaart dat banken en verzekeraars hun klantbelang centraal stellen. Bij de de eigen bank of verzekeraar voelt 2 op de 10 verzekeraars centraal staan. De AFM kwam vandaag met deze bevindingen bij de presentatie van het Klantbelang Dashboard 2015-2016.
Een op de vijf Nederlanders weet niet wie er verantwoordelijk is voor hun pensioen. Ook weet een derde niet bij welk pensioenfonds of bij welke organisatie hun pensioen is ondergebracht. Daarnaast weet bijna 60% van de Nederlanders niet wat de verantwoordelijke voor hun pensioen precies doet. Dat blijkt uit <a href="http://www.mercer.nl/content/dam/mercer/attachments/europe/Netherlands/nl-2016-onderzoek-pensioenfondsdeelnemers-vertrouwen-oktober-mercer.pdf" target="_blank">jaarlijks onderzoek van Mercer</a> naar het vertrouwen van pensioenfondsdeelnemers.
Vertrouwen is het belangrijkste ingrediënt voor groei van organisaties. Joost Schrage en Stephan Fellinger van De Zaak van Vertrouwen interviewen voor am: maandelijks iemand die een uitgesproken mening heeft over hoe je bouwt aan vertrouwen in de veranderende wereld. En wat de rol daarbij is van beloftes, mensen en producten. Deze maand Lennart Remeijsen (foto), adjunct-directeur IT & Change bij ASR Verzekeringen.
Vertrouwen is het belangrijkste ingrediënt voor groei van organisaties. Joost Schrage en Stephan Fellinger van De Zaak van Vertrouwen interviewen voor am: maandelijks iemand die een uitgesproken mening heeft over hoe je bouwt aan vertrouwen in de veranderende wereld. En wat de rol daarbij is van beloftes, mensen en producten. Deze maand <a href="http://www.sueamsterdam.com/about/" target="_blank">Tom de Bruyne</a> (foto), gedragspsycholoog en oprichter en eigenaar van Sue Amsterdam strategy & innovation company.
